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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/masp-8d-solucao-de-problemas/
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课程名称：MASP 8D - 问题分析与解决办法 课程概述：本课程旨在帮助学员掌握在组织中解决和消除问题的能力，通过实用且简便的方法，深入挖掘问题根源并制定有效的解决方案。课程重点在于教授日产工作中可应用的工具，使学员能够更深入地分析问题，理解其后果，并找到根本原因。通过掌握这些工具，学员可以采取根治性措施，而非表面化的应对，从而防止问题再次发生。课程还将介绍如何通过8D报告或5W2H方法来管理问题解决方案。此外，课程提供由Qualytool开发的Excel电子表格，用于管理组织内问题处理的全过程。学员将学习如何处理问题并管理解决问题的行动。
O convívio com problemas dentro das organizações não pode fazer parte da nossa rotina. Temos que saber como eliminar esses problemas. E quem sabe como tratar esses problemas diferencia-se dos demais dentro das organizações.Buscando auxiliar a solução de problemas dentro das organizações montamos um curso prático e simples para chegar na causa do problema e como tratar a mesma através de ações.Esse curso tem o objetivo de demonstrar as ferramentas utilizadas para resolução de problemas que poderão ser aplicadas no dia a dia da empresa. O curso busca dar ao participante condições de estudar melhor o que está acontecendo, entender as consequências do problema e encontrar a causa raiz para que não sejam tomadas apenas ações superficiais, mas sim, ações robustas que encontrem as causas reais dos problemas e evitem que os problemas se repitam onde aconteceu e em outros locais da empresa.O treinamento também tem demonstra como fazer a gestão da solução dos problemas, que pode ser através de 8D ou 5W2H. O treinamento fornece uma planilha de Excel desenvolvida pela Qualytool que é adaptada para fazer todo o gerenciamento do tratamento de problemas dentro da organização. O curso irá mostrar como tratar os problemas e gerenciar às ações para resolver os mesmos.
