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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/marketing-digital-como-hacer-crecer-negocios/
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课程名称：数字营销：如何发展商业 概述：数字营销的重要性日益突出，我们生活在一个“数字化”转型所有企业的时代。如今涉及社交媒体、电子商务、消费者的力量以及内容的重要性等话题层出不穷。在这样一个信息繁杂的背景下，拥有全局视野以优先考虑营销活动并合理引导其方向，以便在数字世界中最大化收益，显得尤为重要。该数字营销课程结构如下： 1. **引言（10分钟）**：介绍“数字化”的含义及其对营销活动的影响。 2. **对价值主张的影响（30分钟）**：探讨价值主张为何成为数字营销的一部分，举例说明数字营销如何改变现有价值主张或创造新的价值主张。 3. **对沟通变量的影响（1小时）**：分析互联网的引入如何改变企业的沟通方式，以及它帮助企业实现的目标。讨论企业应在哪些平台上出现，以及如何进行优先级排序。 4. **对销售渠道的影响（30分钟）**：讨论电子商务不仅指开设自己的商店来管理配送，还有哪些其他选择，以及如何通过互联网管理多个销售渠道。 5. **对企业内部流程的影响（30分钟）**：随着新活动的引入，需要对现有流程进行审查。例如，如何处理社交媒体上的客户投诉，数据库的责任归属，以及如何将消费者反馈转化为创新源泉。 6. **对企业文化的影响（20分钟）**：数字化要求对团队进行技能和知识的培训，探讨最优培训流程、优先级及资源分配。 该课程旨在帮助学员深入理解数字营销的方方面面，从而有效推动商业增长。
¿Por qué es importante el marketing digital? Vivimos en una época donde "lo digital" está transformando todas las empresas. Se habla de Social Media, de Ecommerce, del poder de los consumidores, de la importancia de los contenidos… En definitiva, se habla de demasiadas cosas. En un contexto con tanto ruido es fundamental tener una visión panorámica para poder priorizar la actividad de marketing y dirigirla adecuadamente para obtener el máximo provecho del mundo digital. Este curso de marketing digital se estructura de la siguiente manera: 1. Introducción (10mins): ¿Qué es esto de "lo digital"? ¿Cómo afecta a la actividad de marketing? 2. ¿Cómo afecta a la propuesta de valor? (30 mins)¿Por qué la propuesta de valor es un tema de marketing digital? Dame ejemplos de cómo lo digital cambia las propuestas de valor o se crean nuevas. 3. ¿Cómo afecta a las variables de comunicación? (1h) ¿Cómo cambia la comunicación de las empresas con la entrada de un medio como Internet? ¿Qué objetivos nos ayuda a conseguir? ¿En qué plataformas debería estar presente? ¿Cómo priorizo? 4. ¿Cómo afecta a los canales de venta? (30 mins): Se habla de Ecommerce y se piensa en tener una tienda propia para gestionar envíos, pero ¿es la única alternativa? ¿Cómo gestiono diversos canales de venta vía internet? 5. ¿Cómo afecta a los procesos dentro de una empresa? (30 mins): La entrada de nuevas actividades implica una revisión de los procesos actuales. Si estamos en Facebook y alguien se queja, ¿quién debería responder? La base de datos, ¿de quién depende? ¿Cómo transformamos los mensajes de los consumidores en fuente de innovación? 6. ¿Cómo afecta a la cultura de la empresa? (20 mins): La digitalización implica formar a los equipos en habilidades y en conocimientos. ¿Cuál debería de ser el proceso? ¿Cómo lo priorizamos? ¿Qué recursos deberíamos dedicarle?
