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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/managing-human-factors-in-quality-management-systems/
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课程名称：质量管理体系中的人因管理 课程概述： 人因管理旨在探索和应用有关人类行为、能力、局限性及其他特征的信息，以便针对工具、机器、系统、任务、职位及环境进行设计，从而实现高效、安全、舒适的使用效果。该课程将帮助学员理解人类错误的前提条件、根本原因、管理和监督的作用，以及影响人类行为的组织问题，如组织文化等。 通过本课程，学员将获得在人因因素对质量管理体系影响方面的全面认识，以提高组织的整体绩效和有效性。
Human Factors discovers and applies information about human behavior, abilities, limitations, and other characteristics to the design of tools, machines, systems, tasks, jobs, and environments for productive, safe, comfortable, and effective human use. Understand the preconditions, underlying causes, contributions of supervision and management, and organizational issues such as organizational culture which contribute to human error.
