|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/manager-dunite-operationnelle/
课程评论：没有评论
**课程名称：运营单元经理 (Manager d'unité opérationnelle)** **课程概述：** 本课程深入探讨了企业运营管理的核心职能。课程将引导您了解如何通过分析企业内部和外部环境（生产、销售、行政、财务等）来做出战略性、市场营销、财务以及投资和人力资源等方面的决策，从而最大限度地提升企业在市场上的表现。 您将学习如何定期分析企业所处的内外部环境，参与市场调研，并进行（立法、监管、竞争等）定期信息跟踪。课程将教授如何通过审计来提出战略方向，如何界定市场和机遇，以及如何评估风险和挑战（如产品发布、市场定位、选址等）。您将学会如何向管理层陈述您的提议，并熟练运用协作性工作工具。 此外，课程还将涵盖如何确保公司的整体商业政策在本地得到有效执行。您将学习如何整合有利于了解本地经济和商业方法的关键信息，识别能够为公司带来收入增长的特定发展机会。课程还将指导您制定营销行动计划，并协作进行传播计划。 您将掌握如何通过设定关键绩效指标来指导商业活动，并有效地领导销售团队。您将能够决定发展行动、调整产品/服务，并在必要时实施纠正措施。课程强调沟通能力，以及在外部推广公司形象、建立合作伙伴网络的重要性。 课程还将深入分析企业的经济绩效，教授如何制定和实施关键绩效指标，管理业务计划、运营账户，并关注投资/回报率。您将学习如何优化您单元的财务和物质资源。 最后，课程会分析您单元的管理问题（如组织、人际关系等），并培养人力资源管理技能（责任分配、授权、监督）。您还可能需要管理和领导您单元内部或跨部门的项目。
Le management, dans le domaine des entreprises, consiste après avoir procédé aux études des situations et des besoins des services (production, commercial, administratif financier...) à faire des choix (d'ordre stratégique, marketing, financier mais aussi, d'investissements, de ressources humaines etc.). Ceci pour permettre à l'entreprise, dans son ensemble, d'avoir les meilleurs résultats possibles sur ses marchés. Cette activité est commune à tous les secteurs et tous les départements de l'entreprise. Il/elle analyse régulièrement l'entreprise dans son environnement interne et externe en participant aux études de marché et en effectuant une veille régulière (législative, réglementaire, concurrentielle).Il/elle réalise un audit pour proposer des orientations stratégiques, il caractérise le marché et ses opportunités, il évalue les risques et les enjeux (de lancement de produit, positionnement, implantation...). Il défend ses propositions auprès de sa direction et utilise des outils de travail collaboratif.Il/elle garantit la bonne application de la politique commerciale globale de l'entreprise au niveau local. Il/elle centraliser toutes les informations utiles à la bonne connaissance de l'économie locale et à son approche commerciale et identifie des pistes de développement spécifiques pouvant générer un accroissement du chiffre d'affaires pour l'entreprise.Il/elle élabore un plan d'actions marketing et collaborer au plan de communication.Il/elle pilote l'activité commerciale par la mise en place d'indicateurs et anime une équipe commerciale. Il/elle décide des actions de développement, de l'ajustement de son offre et le cas échéant de la mise en auvre de mesures correctives. Il est communicant et développe un réseau de partenaires en promouvant l'image de l'entreprise en externe.Il/elle analyse les performances économiques de l'entreprise. Il élabore, met en auvre des indicateurs et gère le business plan de son unité, les comptes d'exploitations, il/elle veille au ratio investissement / rentabilité. Il/elle optimise les ressources financières et matérielles de son unité.Il/elle analyse les problématiques de management de son unité (organisation, relations..) et développe une gestion des ressources humaines (responsabilisation, délégation, contrôle). Il peut être amené à gérer et conduire des projets dans son unité ou des projets transversaux.
