|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/maitrisez-whatsapp-business/
课程评论：没有评论
课程名称：WhaApps Business: 企业沟通的钥匙 课程概述：欢迎参加这一关于WhatsApp Business应用程序的培训课程！本课程将带您走过全球最受欢迎的即时通讯应用WhatsApp的发展历程。您将了解从WhatsApp的诞生到WhatsApp Business推出的演变过程，掌握其关键功能、重要数据、国际用户行为等信息。 课程的初部分将帮助您掌握如何下载和安装WhatsApp应用，以及有效使用它的技巧。您还将通过操作演示了解WhatsApp的附加功能，并学习如何在电脑上安全地安装和使用WhatsApp。 课程的后半部分将聚焦于WhatsApp Business。您将探索这一专业版WhatsApp的使用方法，特别适用于零售、餐饮、房地产、旅游等行业。您将学习如何创建专业账户、制作产品目录、进行支付以及通过WhatsApp Business提升销售。 此外，我们还将介绍WhatsApp Business API，包括其功能、账户设置、消息群组和认证伙伴等内容。您将了解到如何将WhatsApp整合进整体社交媒体战略中，构建优质客户服务，以及如何通过卓越的客户服务增强客户忠诚度。 最后，您将看到一些企业成功将WhatsApp融入其商业战略的案例，以及您如何借鉴这些成功经验。
Soyez les bienvenus à cette formation sur l'application WhatsApp Business!Cette formation propose un voyage à travers l'histoire de l'application de messagerie instantanée la plus populaire au monde: WhatsApp. Depuis sa naissance jusqu'à l'époque où WhatsApp Business a été lancée, vous découvrirez l'évolution de l'application, les fonctionnalités clés, les chiffres importants, les comportements des utilisateurs internationaux, et bien plus encore.En prenant en main l'application, vous apprendrez comment télécharger et installer l'application, ainsi que les astuces pour utiliser WhatsApp de manière efficace. Vous pourrez également découvrir les fonctionnalités complémentaires de WhatsApp grâce à un tutoriel de présentation. Enfin, vous apprendrez comment installer WhatsApp sur votre ordinateur et l'utiliser en toute sécurité.La deuxième partie de la formation se concentrera sur WhatsApp Business. Vous découvrirez comment utiliser cette version professionnelle de WhatsApp, notamment pour les commerces de détail, le secteur de la restauration, de l'immobilier, du tourisme et bien d'autres encore. Vous apprendrez également comment créer un compte professionnel, créer un catalogue, effectuer des paiements et vendre plus grâce à WhatsApp Business.Nous aborderons également la WhatsApp Business API, en expliquant ce que c'est, comment paramétrer un compte, les groupes de messages et les partenaires agrées. Vous apprendrez également comment intégrer WhatsApp dans une stratégie social média globale, comment développer un service client de qualité et comment fidéliser vos clients grâce à un excellent service client.Pour terminer cette formation, vous verrez de quelle façon des entreprises ont réussi à intégrer avec succès WhatsApp dans leur stratégie commerciale et comment vous pouvez faire de même.
