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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/maitriser-la-qualite-en-supply-chain/
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**课程名称：** 供应链质量管理 **课程简介：** 本课程旨在为学员提供深入的理解和实践技能，以管理供应链中的质量，特别关注供应商关系和绩效管理。课程分为四个关键部分，涵盖从战略到问题解决的整个供应商质量管理过程。 **第一部分：定义供应商战略** 本部分介绍制定有效的供应商管理战略的基础。学员将学习根据公司目标，识别选择供应商的战略标准，同时考虑质量、灵活性、成本和可持续性等因素。将通过案例研究来说明不同的战略方法及其对整体供应链绩效的影响。 **第二部分：管理供应链风险** 风险管理对于确保业务连续性和质量要求的合规性至关重要。在本部分中，学员将学习识别、分析和减轻供应链中潜在风险（如交货中断、质量问题或不符合标准）的工具和方法。重点将放在制定应急计划和危机管理协议，以尽量减少已识别风险的影响。 **第三部分：供应商选择、批准和合同** 本部分涵盖了从供应商的初步评估到正式批准的整个供应商选择过程。学员将学习使用基于供应商质量和能力以满足公司要求的评估工具。他们还将了解谈判和起草稳健合同的最佳实践，以确保满足质量、交付时间和成本期望。将深入探讨法律和合同方面，以确保建立持久而有效的合作伙伴关系。 **第四部分：监控供应商绩效和解决问题** 一旦供应商到位，定期监控其绩效以确保持续改进和符合质量标准至关重要。在本部分中，学员将通过交货时间、产品质量和响应能力等关键绩效指标，探索衡量和评估供应商绩效的各种方法。本部分还将侧重于处理不符合项、实施纠正措施以及主动解决问题，以维持流畅、不受干扰的供应链。 **目标学员：** 本课程非常适合供应链专业人士、质量经理、采购人员以及任何参与采购并希望加深在质量管理和供应商关系方面知识的人员。完成本课程后，学员将能够开发和维护一个有弹性的、绩效良好的、符合公司质量目标的供应链。
Ce cours est conçu pour donner aux participants une compréhension approfondie et des compétences pratiques dans la gestion de la qualité au sein de la chaîne d'approvisionnement, avec un accent particulier sur la gestion des relations et de la performance des fournisseurs. Divisé en quatre sections clés, le contenu couvre l'ensemble du processus de management de la qualité des fournisseurs, de la stratégie à la résolution des problèmes.Section 1: Définir la stratégie des fournisseursCette section introduit les bases de l'élaboration d'une stratégie efficace pour la gestion des fournisseurs. Les participants apprendront à identifier les critères stratégiques pour sélectionner des fournisseurs en fonction des objectifs de l'entreprise, tout en tenant compte de facteurs tels que la qualité, la flexibilité, le coût et la durabilité. Des études de cas seront utilisées pour illustrer les différentes approches stratégiques et leur impact sur la performance globale de la supply chain.Section 2: Gérer les risques en supply chainLa gestion des risques est cruciale pour garantir la continuité des activités et la conformité aux exigences de qualité. Dans cette section, les participants découvriront les outils et méthodes pour identifier, analyser et atténuer les risques potentiels au sein de la chaîne d'approvisionnement, tels que les interruptions de livraison, les problèmes de qualité ou les non-conformités aux normes. L'accent sera mis sur l'établissement de plans de contingence et de protocoles de gestion de crise pour minimiser l'impact des risques identifiés.Section 3: Sélection, approbation et contractualisation des fournisseursCette section couvre le processus de sélection des fournisseurs, de leur évaluation initiale à leur approbation officielle. Les participants apprendront à utiliser des outils d'évaluation basés sur la qualité et la capacité des fournisseurs à répondre aux exigences de l'entreprise. Ils découvriront également les meilleures pratiques pour la négociation et la rédaction de contrats solides, qui assurent le respect des attentes en matière de qualité, de délais et de coûts. Les aspects juridiques et contractuels seront approfondis afin de garantir des partenariats durables et efficaces.Section 4: Suivre la performance des fournisseurs et résoudre les problèmesUne fois les fournisseurs en place, il est essentiel de suivre régulièrement leur performance pour assurer une amélioration continue et la conformité aux normes de qualité. Dans cette section, les participants exploreront différentes méthodes de mesure et d'évaluation de la performance des fournisseurs, à travers des indicateurs clés comme les délais de livraison, la qualité des produits, et la réactivité. La section se concentrera également sur la gestion des non-conformités, la mise en auvre d'actions correctives, et la résolution proactive des problèmes pour maintenir une supply chain fluide et sans interruption.Ce cours est idéal pour les professionnels de la supply chain, les gestionnaires de qualité, les acheteurs, et toute personne impliquée dans l'approvisionnement, souhaitant approfondir leurs connaissances en matière de gestion de la qualité et de relations fournisseurs. Au terme de ce parcours, les participants seront équipés pour développer et maintenir une chaîne d'approvisionnement résiliente, performante et alignée sur les objectifs de qualité de l'entreprise.
