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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/listening-communications/
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这门名为“倾听沟通”的Coursera课程，旨在帮助那些在沟通方面感到不安、容易被他人言语所伤、害怕伤害他人、对他人想法感到困惑，以及希望提升沟通技巧和学习心理咨询师的倾听技术的人们。 **课程核心理念：** 课程强调“倾听沟通”的力量，认为掌握心理咨询师在实践中运用的“倾听沟通”技巧，能够消除沟通中的不安和苦手感，实现不伤害自己也不伤害他人的沟通方式。 **课程出发点：** 开篇引导学习者反思“为何想要学会倾听”以及“为何想要掌握倾听技巧”。这可能源于人际关系的困扰、表达困难、无意中伤害别人，或经常被他人言语所伤等多种原因。课程指出，一句不经意的话语可能会伤害他人，他人的无心之语也可能触动我们，在现代社会，许多人都面临沟通上的焦虑，而倾听沟通技巧能有效缓解这种焦虑。 **课程内容涵盖：** * **什么是倾听：** 深入探讨“倾听”的真正含义，以及学习者是否真的能做到“倾听”对方的话。 * **倾听沟通的心态：** 介绍倾听时所需的“咨询心灵”。 * **倾听沟通的技巧：** 层层递进地讲解倾听沟通的技法，从初级到高级。课程通过对比“能倾听者”和“不能倾听者”的差异，具体阐释了在沟通过程中应该做什么和不应该做什么。 * **自我情绪管理：** 教授如何运用自己的内心，管理好情绪 in communication. **课程的广泛应用：** 课程指出，“倾听沟通”不仅适用于个人的人际交往，也可广泛应用于职场和商业领域。例如，它可以帮助人们提升领导力，营造心理安全感高的工作环境，实现各种不同的目标。 **课程的最终目标：** 学成之后，学习者将能摆脱对沟通的苦手感和不安，自信地进行有效沟通。
「コミュニケーションに不安を感じる」「人の言葉に傷つきやすい」「相手を傷つけたくない」「相手が何を考えているかわからなくて気になる」「コミュニケーションスキルを伸ばしたい」「カウンセラーの聴く技術、傾聴術を知りたい」そんな悩みや課題、目標を持っている人のためのコースです。心理カウンセラーが実践している「傾聴コミュニケーション」を手に入れることで、コミュニケーションの不安や苦手意識をなくし、相手も自分も傷つけないコミュニケーションができるようになります。コースを始める前に、考えてもらいたいことがあります。なぜあなたは「聴ける」ようになりたいのでしょうか？ なぜ「傾聴」を身に付けたいのでしょうか？「人間関係がつらいから」「話すのが苦手だから」「不用意なことを言って、相手を傷つけてしまうから」「コミュニケーションで傷つくことが多いから」など、様々な理由があると思います。ちょっとした一言で相手を傷つけてしまうことがあります。相手の何気ない一言に傷ついてしまうこともあります。現代の社会では、多くの人がコミュニケーションに不安を感じていると思います。ですが、傾聴コミュニケーションを身に付けることができれば、このような不安から解放されます。完全に不安がなくならないとしても、いまある不安よりは、不安が小さくなるはずです。どのような悩み、不安であれ、傾聴コミュニケーションを身に付けることは、必ず役に立つと思います。【カリキュラム】セクション１：はじめにセクション２：傾聴とは ～相手の話を「聴く」ことができていますか？セクション３：傾聴コミュニケーションの心セクション４：傾聴コミュニケーションの技法（初級編）セクション５：傾聴コミュニケーションの技法（初級編）セクション６：傾聴コミュニケーションの技法（初級編）セクション７：自分の心の使い方セクション８：おわりにコミュニケーションの基本は「傾聴」です。よく耳にする 「傾聴」とは何なのか、傾聴で必要となるカウンセリング・マインド、傾聴を基本として発展させた傾聴コミュニケーションの技法の初級編から上級編を紹介します。 傾聴コミュニケーション技法を、「聴ける人と聴けない人」の違いから具体的に説明していますので、コミュニケーションでは何をした方がよいのか、何をしない方がよいのかがわかるようになっています。また、傾聴コミュニケーションは職場やビジネスでも使うことができます。リーダーシップを身に付けたい、心理的安全性の高い職場を作りたい、さまざまな目的のために傾聴コミュニケーションを使うことができます。傾聴コミュニケーションを身に付ければ、コミュニケーションへの苦手意識や不安がなくなります！
