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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/les-fondamentaux-de-lacquisition-de-leads/
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Coursera 课程《Les fondamentaux de l'acquisition de leads》中文内容总结： 欢迎参加本期关于潜在客户获取的课程！本课程旨在帮助市场营销和销售专业人士深入了解潜在客户获取的基础知识，并建立有效的入站营销策略。 您将学会区分潜在客户（leads）与潜在客户（prospects），以及合格潜在客户的特征。 课程内容涵盖： * **入站营销策略：** 探索不同的入站营销策略。 * **潜在客户管理：** 学习潜在客户评分（lead scoring）、潜在客户培育（lead nurturing）和营销自动化（marketing automation）的概念。 * **转化与客户关系管理：** 理解转化（conversion）和电子客户关系管理（e-CRM）的核心概念。 * **内容与客户旅程：** 学习根据销售漏斗（tunnel de vente）映射内容，并优化连接式购（parcours d'achat connecté）的关键时刻。 * **客户关系管理的历史与发展：** 分析客户关系的历史演变及其管理方式，以及信息技术对其的影响。 * **电子客户关系管理与营销自动化实施：** 预测电子客户关系管理和营销自动化最佳入门的七个关键因素，并建立客户旅程模型和创建用户画像（personas）。 * **潜在客户获取工具：** 介绍获取潜在客户必备的工具，包括社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎广告（SEA）、广告投放、联盟营销（affiliation）和客座博客（guest blogging）。 * **实操案例：** 通过 LinkedIn 和 Facebook 的案例研究与实践工作坊，学习如何在这些平台上自动生成潜在客户，以及着陆页（landing page）在潜在客户捕获中的重要性。
Soyez les bienvenus à cette formation sur l'acquisition de leads!Cette formation approfondie a pour objectif d'aider les professionnels du marketing et de la vente à comprendre les fondamentaux de l'acquisition de leads et à mettre en place une stratégie d'inbound marketing efficace. Vous apprendrez à différencier les leads des prospects et les qualités des leads qualifiés.La formation explore également les différentes stratégies d'inbound marketing, les notions de lead scoring, de lead nurturing et de marketing automation, ainsi que les concepts de conversion et d'e-CRM.Vous apprendrez également à cartographier vos contenus en fonction du tunnel de vente et à optimiser les grands moments de vérité du parcours d'achat connecté. La formation comprend également une analyse de l'histoire de la relation client et des origines de sa gestion, ainsi qu'une analyse de l'impact de l'informatique sur cette relation.Vous pourrez ensuite anticiper les 7 facteurs clés pour un onboarding optimal du e-CRM et du marketing automation, ainsi que la mise en place de modèles de parcours clients et de la création de personas. Nous aborderons également les outils indispensables pour l'acquisition de leads, tels que les réseaux sociaux, le SEO, le SEA, la publicité, l'affiliation et le guest blogging.Enfin, les études de cas et les ateliers pratiques sur LinkedIn et Facebook vous permettront de comprendre comment générer des leads automatiquement sur ces plateformes, ainsi que l'importance de la landing page pour la capture de leads.
