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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/les-fondamentaux-de-la-vente/
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**课程名称：** 精通销售艺术 (Exceller dans l'art de la vente) **课程概述：** 本课程是一门关于销售基础知识的培训，旨在帮助学员深入了解销售流程，并掌握销售的关键步骤和必备技能。课程内容适合销售和市场营销专业人士，以及希望提升销售能力的企业家。 课程将首先探讨客户的购买决策过程，以及如何根据客户的个人需求和偏好调整销售技巧。 随后，课程将重点讲解销售的七个关键步骤： 1. **建立联系 (la prise de contact)**：如何有效地与客户建立初步联系。 2. **分析客户需求 (l'analyse des besoins du client)**：如何准确理解和分析客户的需求。 3. **销售陈述 (l'argumentaire de vente)**：如何有说服力地进行产品或服务介绍。 4. **理解与回应 (la reformulation)**：如何确认理解客户的意图并作出恰当的回应。 5. **谈判 (la négociation)**：掌握有效的谈判技巧，达成双赢。 6. **达成交易 (la conclusion de la vente)**：如何引导客户做出购买决定，成功完成销售。 7. **维护客户关系 (le maintien de la relation commerciale)**：如何在销售完成后持续维护和发展客户关系。 学员将学习如何有效地应对以上每个销售阶段，并掌握解决销售过程中遇到的常见问题和挑战的方法。课程将分享宝贵的知识和实用技巧，助力学员提升销售能力，实现销售目标。
Bienvenue à cette formation sur les fondamentaux de la vente!Cette formation vous apportera une connaissance approfondie du processus de vente, ainsi que les compétences nécessaires pour maîtriser les étapes incontournables de la vente. Elle est conçue pour les professionnels de la vente et du marketing, ainsi que pour les entrepreneurs qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de vente.Nous commencerons par aborder la question de savoir comment les clients prennent leur décision d'achat et comment adapter les techniques de vente en fonction des besoins et des préférences de chaque client.Ensuite, nous nous concentrerons sur les 7 étapes incontournables de la vente: la prise de contact, l'analyse des besoins du client, l'argumentaire de vente, la reformulation, la négociation, la conclusion de la vente et enfin le maintien de la relation commerciale. Vous apprendrez comment naviguer à travers chacune de ces étapes de manière efficace et comment résoudre les problèmes et les défis courants rencontrés tout au long du processus de vente.Nous partagerons avec vous nos connaissances et nos astuces pour vous aider à améliorer vos compétences en matière de vente.Nous sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs en matière de techniques de vente réussies!
