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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/leanux_design_scrum/
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课程名称：用户体验：UX与设计思维在商业中的应用 课程概述：本课程是一个全面的汇总，旨在教授用户体验（Lean UX）的哲学，指导以用户为中心的团队工作流程，以及实用的UX工具，帮助您成为一名全面的专业人士并能领导团队。课程详细介绍了多种微工具的应用，但在此之前，涵盖了Lean哲学、双钻模型和SCRUM体系，助您创造出卓越的用户体验。 预期转变：完成课程后，您将能够设计、规划、开发和交付更出色的用户体验，无论是实体产品、服务还是应用程序/网站。本课程旨在让您通过直接观察人们在生活中的需求来创造创新解决方案。 课程目标： - 理解体验设计的基本原则及创建以用户为中心的解决方案的重要性。 - 应用Lean哲学于UX，专注于高效和消除浪费，从而创造价值。 - 使用双钻法管理团队，处理创造性和创新过程中的收敛与发散。 - 通过SCRUM管理复杂的用户体验开发项目，这是一种敏捷项目管理体系。 - 利用经典的Lean Start-Up框架来组织和执行UX项目。 - 掌握技术和工具，以确保交付高质量的用户体验。 总结：通过本课程，您将提升为用户中心解决方案开发的专业水平，成为行业精英。 适用人群： - 想将创意转化为商业的创业者 - 设计师或设计专业学生（视觉、时尚、室内、建筑、游戏、应用、网站、实物产品等） - 实体或数字产品的开发者和工程师 - 用户体验、质量、客户成功和员工体验/成功领域的专业人士 - 服务行业的经营者和管理者（如商店、餐馆、健身房等） - 办公室工作者，注重以公司为客户/用户。 课程结构： 1. 用户体验世界简介 2. 用户体验专业的角色 3. 用户体验的质量标准 4. 产品与服务的区分 5. 统计数据与案例分析 6. 量体裁衣隐喻在开发中的应用 7. 质量的用户体验方法 8. Lean UX - 无浪费的价值交付哲学 9. 设计思维 - 双钻模型方法 10. SCRUM - 敏捷项目管理体系 11. 经典框架与宏观工具 12. 日常工具应用：从创意到原型 13. 50多种日常UX工具案例 14. 工具使用最佳实践 15. 最终的用户体验清单 16. 利用GenAI（ChatGPT）作为个人助手或团队成员 17. 成功案例 - 理想的用户体验世界 18. 最终用户体验解决方案清单 附加内容：设计冲刺：一周内从构想到用户测试，学会如何在短短一周内就团队成员达成一致，明确用户需求，进行有效验证。 本课程适合希望深入了解UX、设计思维和SCRUM的人士，为他们在产品设计、服务设计、用户界面和客户成功等领域的职业发展提供全面的培训，确保提供更好的用户体验，无论是新产品的开发还是现有产品的改进。
Este curso é uma coletânea abrangente que vai te ensinar desde a filosofia da Experiência do Usuário (Lean UX), passando pelos processos de trabalho que guiam equipes centradas no usuário, chegando até as ferramentas práticas de UX preparando você para se tornar um profissional completo e capaz de liderar equipes. O curso oferece exemplos detalhados de aplicação de várias ferramentas micro, mas antes passa pelos modelos de filosofia lean, metodologia duplo diamante e sistema SCRUM, crie experiências de usuário de qualidade excepcional.Transformação EsperadaAo concluir este curso, você estará apto a conceber, projetar, desenvolver e entregar melhores experiências de usuário, sejam produtos físicos, serviços ou aplicativos/sites. Nosso objetivo é que você aprenda a criar soluções inovadoras por meio da direta observação do que as pessoas querem e precisam em suas vidas.Ao concluir o curso, você estará apto a:Compreender os princípios básicos do design de experiências e a importância de criar soluções centradas no usuário.Aplicar a filosofia Lean aplicada ao UX, focando em eficiência e eliminação de desperdícios para criar valor.Gerenciar equipes usando o método do duplo diamante, abordando a convergência e divergência em processos criativos e inovadores.Gerenciar projetos complexos de desenvolvimento de experiências por meio do SCRUM, um sistema ágil de gestão de projetosUsar frameworks clássicos do Lean Start-Up, que auxiliam na organização e execução de projetos de UX.Dominar técnicas e ferramentas para garantir a entrega de experiências de usuário de alta qualidade.Em suma, ao finalizar o curso você vai estar em um nível muito mais profissional, mais de elite como desenvolvedor de soluções centradas no usuário.Para quem é o cursoO curso foi desenvolvido para elevar o nível de profissionais que trabalham com desenvolvimento de soluções de UX:Empreendedores que querem transformar uma ideia em negócioDesigners ou estudantes de design - visual, de moda, interiores, arquitetos, jogos, aplicativos, sites, produtos físicos...Desenvolvedores e engenheiros de produtos físicos ou digitaisProfissionais da área de UX, qualidade, customer success e employee experience/successPrestadores de serviço - donos/gestores de lojas, restaurantes, cafés, salões de beleza, academias, clínicas, escritórios de advocacia, consultórios médicos e odontológicos, consultores, agentes de viagens, corretores de imóveis, personal trainers, entre outrosPessoas que trabalham em escritório. Pare para pensar: sua empresa é seu cliente/usuário!Estrutura do Curso:Introdução ao mundo da UXO que faz um profissional dessa área, afinal?O que é qualidade em UX?Produtos x serviçosEstatísticas e exemplosMetáfora do alfaiate para guiar o desenvolvimentoMeios para fazer UX de qualidadeLean UX - a filosofia da entrega de valor sem desperdíciosDesign Thinking - o método do duplo diamanteSCRUM - o sistema de gestão ágil de projetosFrameworks - estruturas clássicas e ferramentas macroFerramentas do dia-a-dia: da ideação ao protótipoMais de 50 ferramentas e exemplos para o dia-a-dia da UXMelhores práticas de como usar ferramentas (aposto que você nunca fez um brainstorming corretamente, por exemplo!)Encerramento e checklist de UXUsando GenAI (ChatGPT) como assistente pessoal ou membro da equipeCase de sucesso - o mundo ideal da UXDespedida com checklist definitivo de uma solução de UXAprenda e pratique UX (Experiência do Usuário), Design Thinking e Scrum com diversos exemplos práticos para se destacar no mercado. Trabalhe com UX utilizando ferramentas de estratégia, geração de ideias, planejamento de produto, pesquisa, validação com métricas de sucesso, desenho da solução e entrega com protótipos e MVPs.Este curso é ideal para quem deseja aprofundar seus conhecimentos em UX, Design Thinking e Scrum, proporcionando uma formação completa para se destacar no mercado de Product Design, Service Design, User Interface, Customer Success.ou seja, melhores experiências de usuário, independente do produto sendo concebido ou melhorado!Conteúdo Extra: Design Sprints: Da Ideia ao Teste com Usuários em uma SemanaAprenda a conduzir uma design sprint para gerar consenso no seu time sobre as necessidades dos usuários em apenas uma semana. Inicie com a proposição de ideias na segunda-feira e teste os produtos com os usuários finais na sexta-feira.
