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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/larte-del-vendere/
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课程名称：销售的艺术 (L'Arte del Vendere) **课程概述：** 本课程旨在为希望或必须从事销售代理行业的人士，以及即将开启实体店经营冒险之旅的人士，传授基础及进阶的销售知识。销售工作，无论是主动销售还是被动销售，都包含丰富的内涵，许多方面涉及心理学和组织管理。 课程共分为四个模块： 1. **基础 (Le basi):** 介绍销售的基本概念，帮助学员理解“销售”的真正含义，接触这一既迷人又复杂的职业。 2. **销售技巧与组织 (Tecniche di vendita e organizzazione):** 深入探讨销售核心工作，学习和分析销售人员应掌握的各种方法，以与客户建立融洽关系并赢得信任，但强调绝不滥用信任。 3. **心理学 (Psicologia):** 这一模块尤为关键，帮助学员认识到在日常销售工作中常被忽视的心理学方面。 4. **行政管理 (Amministrazione):** 涵盖销售代理和店主所必需的行政管理内容。 课程中，部分内容更侧重于主动销售，而另一些则更侧重于被动销售。课程会明确指出每个段落所讨论的内容更偏向于哪种销售类型。
Con il corso "L'arte del vendere" desidero impartire le nozioni basilari, e anche quelle un po' pi avanzate, a chi vuole o deve intraprendere il mestiere di agente di commercio e a chi si sta per imbarcare nell'avventura della gestione di un negozio fisico. A dispetto di quanto si creda, il lavoro di venditore, a prescindere che sia effettuato tramite la vendita attiva o quella passiva, ha molte sfaccettature e tante di queste sono di natura psicologica, oltre che organizzativa. Il corso è stato suddiviso in quattro moduli (o capitoli se preferite). Il primo modulo tratta "Le basi" di questo mestiere tanto bello, quanto allo stesso tempo estremamente articolato, affinché si possa prendere contatto con l'idea effettiva di cosa significa realmente vendere. Nel secondo capitolo dedicato alle "Tecniche di vendita e organizzazione" ci immergiamo nel vivo del lavoro, studiando e analizzando i vari metodi che ogni agente di commercio, o venditore in generale, deve conoscere per entrare in sintonia con il cliente affinché questi si fidi, ma senza mai approfittare della fiducia che ci viene accordata. Il terzo modulo dedicato alla "Psicologia" è estremamente fondamentale perché permette all'allievo di scoprire molti aspetti che solitamente vengono ignorati nella vita quotidiana di chi fa questo tipo di mestiere. La quarta e ultima parte è quello della "Amministrazione" che ogni agente di commercio, come ogni gestore di negozio, è chiamato a fare.Durante il corso, vi sono determinati argomenti che toccano per lo più la vendita attiva, come altri che invece interessano maggiormente quella passiva, ma non temete perché per ogni paragrafo viene sempre specificato se l'argomento trattato appartiene di più all'una o all'altra tipologia di vendita.
