La mediación en los conflictos con los adolescentes

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课程简介

Coursera 上的课程“青少年冲突调解”是一门实践性强、内容丰富的课程,旨在帮助学习者掌握青少年冲突调解的理论与实践。 **课程概述:** 本课程将深入介绍调解的概念、调解员的角色及其必备的专业素质。学员将学习一套工作流程,掌握与家庭进行治疗性互动的技巧,并获得调解员所需的指导和心态。课程通过丰富的案例和实际操作,帮助学员理解调解员在解决青少年家庭冲突中的最终目标。这门课程内容动态且实用,适合所有希望在调解领域拓展经验的学生和专业人士。 **课程主要内容:** 1. **调解定义:** 明确调解的基本概念。 2. **调解员角色,功能与态度:** 探讨调解员的职业身份,以及其在过程中必须具备的志愿参与、中立、保密以及保障未成年人权利等关键态度。 3. **调解过程:** 详细介绍调解的每一个阶段,包括确立规则、识别问题根源、理解家庭成员的感受、提出和签署协议、共同评估调解效果以及结束调解。 4. **现代家庭与教育:** 分析21世纪家庭的新型共处模式,强调父母教育风格的重要性。 5. **青少年研究:** 深入了解青少年成长的特点,从神经学角度解释其行为,强调在调解中对青少年的同理心,以及如何应对青少年在调解中的反应和实现个性化。 6. **冲突与解决:** 定义冲突并探讨解决冲突的策略。 7. **家庭冲突的诱因:** 分析青少年与父母之间产生冲突的常见话题,如休闲活动、毒品、性、学业、金钱和社交媒体等。 8. **达成协议:** 提供达成父母与子女协议的技巧,包括合同签署和父母对待协议的态度。 9. **调解员的促成作用:** 探讨调解员如何引导家庭达成协议。 10. **结论:** 总结课程要点。 **学习形式:** 课程内容将通过文本和视频访谈的形式呈现,确保学习的直观性和有效性。

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课程详情

Este curso os acerca al concepto de la Mediación, a la figura profesional que lo desempeña, os ofrece un protocolo de trabajo, os recomienda técnicas de interacción terapéutica con la familia, os facilita pautas y actitudes necesarias para el técnico en la intervención, así como experiencias, ejemplos y casos prácticos que os permitirá comprender el fin último del mediador en esta labor tan interesante, a la vez que compleja, de la resolución de conflictos con los adolescentes en el contexto familiar.Es un curso dinámico y muy práctico, dirigido a todos aquellos estudiantes y profesionales que quieran ampliar experiencia en esta disciplina.Contenidos del curso:1. Definición de mediación2. La figura del mediador.3. Función y actitudes indispensables del mediador.3.1. Voluntariedad.3.2. Neutralidad e imparcialidad del mediador.3.3. Confidencialidad.3.4. Asegurar el derecho de los menores.4. El proceso de mediación.4.1. Presentación de las normas de funcionamiento del proceso.4.2. Identificación y origen de la situación problema.4.3. La implicación y el sentir de cada miembro de la familia.4.4. Propuesta de acuerdos y firma de contrato de cumplimiento.4.5. Valoración conjunta del proceso.4.6. Despedida y pronóstico.5. La familia del siglo XXI. Nuevos modelos de convivencia.6. La importancia de los estilos educativos de los padres.7. La adolescencia.7.1. El adolescente, el niño que va creciendo.7.2. Justificación del comportamiento adolescente a nivel neurológico.7.3. Importancia de empatizar con el adolescente en la mediación.7.4. Las respuestas de los adolescentes en la mediación.7.5. La individualización.8. Concepto de conflicto y de resolución de conflicto.9. Temas que propician el conflicto entre padres e hijos.9.1. Las salidas de ocio y tiempo libre.9.2. El consumo de tóxicos.9.3. El sexo.9.4. El estudio y el trabajo.9.5. El dinero.9.6. Las redes sociales.10. Cómo llegar a acuerdos.10.1. Técnicas para obtener el acuerdo entre padres e hijos.• La firma del contrato. Alternativas al conflicto.10.2. Actitudes de los padres hacia el acuerdo con el adolescente.• La receptividad de los padres en el proceso de la mediación.11. Actitud del mediador que facilita conseguir el llegar a acuerdos.12. Conclusiones.El curso contiene material en textos y entrevistas en vídeo que explican los contenidos del curso.

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