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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/kpi-indicadores-de-desempenho-com-excel-e-power-bi/
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课程名称：KPI与Excel和Power BI 概要：随着商业世界的不断发展，我们必须理解并分析组织流程的表现。本课程将展示如何制定绩效指标及其控制方式。绩效指标不仅仅是图表，背后有很多内容，我们将详细介绍如何设定目标、制定目标和确定指标。学员将实用地学习如何构建强大的绩效测量系统（SMD），并理解趋势指标和绩效指标之间的差异。课程还将详细讲解如何为每种类型的指标创建算法。 课程强调，指标、目标和目的不能分开，它们是紧密相连的。因此，我们将为每个概念进行定义，并通过SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关和时间限制）来展示如何设定目标。此外，此课程将教您如何利用Excel和Power BI软件来实现这些操作，以便在分析结果时产生更大的效果。 KPI需要不断更新，过时的指标可能很快失效。如果您的组织最近推出了新的产品线或扩展到了国际市场，未能更新KPI将导致团队追求的目标可能无法反映真正的战略方向。因此，建议每月（或更理想的，每周）审查KPI，以便进行微调或完全变更策略，并寻找更高效的方法实现目标。 最后，课程将包含一个关于绩效分析的完整模块，涉及统计、推理、诊断等所有细节，教您如何识别机遇与影响。许多专业人士只是浏览仪表板并讲述所见，但深入分析才是关键，学员将学会解释背后的原因。
O mundo dos negócios evolui a cada dia e isso nos obriga a entender e analisar o desempenho dos processos organizacionais. Este curso vai mostrar como são elaborados os indicadores de desempenho bem como devem ser seus controles.Um indicador não é apenas um gráfico, existe muita coisa por trás e vamos mostrar em detalhes como definir um objetivo, uma meta e um indicador.Você vai aprender a montar um robusto Sistema de Medição de Desempenho - SMD - de forma prática e objetiva, assim como entenderá a diferença entre indicadores de tendência e de performance.Vamos mostrar em detalhes como criar algoritmos para cada tipo de indicadores.Não podemos trabalhar com indicadores, metas e objetivos de forma separada, os três são como um nó que jamais deve ser desarrimado. Diante disso, vamos conceituar cada um deles e mostrar como definir as metas através do SMART - Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.Agora, já imaginou fazer tudo isso com apoio de planilhas e software? Oferecemos isso para você nesse curso. Os relatórios (dashboards) serão elaborados tanto no Microsoft Excel quanto no Power BI, isso faz muita diferença na hora de analisar os resultados. Você sabe qual gráfico usar em cada indicador? também vamos mostrar isso.Os KPIs precisam estar sempre atualizados. Indicadores que nunca são atualizados podem se tornar obsoletos rapidamente.Suponha, que sua organização iniciou recentemente uma nova linha de produtos ou se expandiu para o exterior. Se você não atualizar seus KPIs, sua equipe continuará a perseguir metas que não necessariamente capturam a mudança na direção tática ou estratégica. Você pode pensar, com base em seus resultados, que continua tendo um desempenho de alto nível. Na realidade, porém, pode estar rastreando KPIs que falham em capturar o impacto que seus esforços estão tendo sobre os objetivos estratégicos subjacentes. A revisão dos KPIs mensalmente (ou, de preferência, semanalmente) lhe dará a chance de fazer um ajuste fino - ou mudar totalmente de curso. É possível encontrar maneiras novas e possivelmente mais eficientes de chegar ao mesmo destino.Por fim, mostraremos como fazer uma ANÁLISE DE PERFORMANCE, um módulo completo com todos os detalhes da análise (estatística, inferencial, diagnóstica...) e vamos mostrar como identificar oportunidades e efeitos. Nos deparamos com alguns profissionais que simplesmente olham o dashboard e dizem exatamente o que todos estão vendo, mas é preciso ir além, ou seja, dizer o por que das coisas.
