|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/komunikasi-pemasaran-terpadu/
课程评论：没有评论
课程名称: 整合营销传播 课程概述: 本课程深入探讨整合营销传播（IMC）的基础概念、工具、策略以及在规划和控制营销传播活动中的技能与应用。IMC是一种营销规划理念，旨在通过整合所有传播形式来影响目标市场，其核心目标是影响目标受众的行为，不仅提高品牌认知度，更要促使消费者采取行动。 IMC的策略制定基于客户和潜在客户的需求，因此，市场调研至关重要，以便制定出精准有效的营销方法。IMC通过一切可能的渠道与客户或潜在客户建立“联系”。广告、公关、分销渠道、销售促进、直复营销等一切传播形式都是潜在的信息传递工具，目的是在公司与客户之间建立联系。为确保营销规划的顺利进行，需要所有传播要素（如广告、购买地点、销售促销、活动等）之间保持一致性和协调性，以塑造强大的品牌形象，驱动消费者。成功的营销传播需要建立品牌与顾客之间的关系，进而培养顾客对品牌的忠诚度。 课程重点内容: 1. **IMC基础**: 营销概念、交易中的传播作用、IMC定义、IMC工具及其特点、IMC在消费品和企业市场中的应用。 2. **传播过程**: 传播过程模型、传播要素、媒体在传播中的作用、口碑（WOM）的特性、营销传播基础理论。 3. **消费者行为**: 消费者行为定义、购买决策过程、影响消费者行为的因素、消费者心理内部过程、学习消费者行为的替代方法。 4. **IMC产业**: IMC产业维度、IMC产业结构、代理机构在IMC中的作用。 5. **IMC伦理**: IMC伦理范畴、广告与大众操纵、营销中的伦理决策模型、营销传播法规、伦理与营销者。 6. **IMC策略**: 策略定义、营销传播策略的3P、IMC规划框架。 7. **定位**: 目标在组织/企业中的作用、SMART目标、定位概念、定位管理与定位策略、重塑定位。 8. **期中考试** 9. **信息与创意**: 信息、内容和创意的定义、信息来源、用户生成内容（UGC）、广告策略。 10. **广告与促销**: 广告概念、广告的优缺点、广告策略、销售促进的概念、方法与技巧、忠诚度与客户保留计划、销售促进策略。 11. **赞助与公关**: 赞助的概念、方法与技巧、赞助计划、赞助策略、公共关系框架、企业公关与营销公关、公关策略。 12. **直复营销与人员推销**: 直复营销的概念、方法与技巧、直复营销的类型、直复响应媒体、人员推销概念、人员推销的类型、销售队伍的形态、结构和规模、人员推销设计。 13. **传统媒体**: 传统媒体概念、受众画像、传统媒体类型、媒体评估。 14. **数字媒体**: 数字媒体概念、传统媒体与数字媒体的区别、技术的作用、网站在IMC中的作用、互动式营销传播。 15. **IMC计划实施**: 针对服务型企业的整合营销传播计划提案。 16. **期末考试**
Mata kuliah ini mempelajari konsep dasar komunikasi pemasaran terpadu, proses alat, strategi komunikasi pemasaran, serta keterampilan dan aplikasi dalam perencanaan dan pengendalian kegiatan komunikasi pemasaran.Komunikasi pemasaran terpadu merupakan suatu konsep perencanaan pemasaran yang melibatkan seluruh bentuk-bentuk komunikasi agar dapat mempengaruhi target pasar. Tujuan komunikasi pemasaran terpadu adalah untuk mempengaruhi perilaku khalayak sasarannya. Karena itu, komunikasi pemasaran tidak hanya digunakan untuk mempengaruhi kesadaran khalayak atas sebuah merek tapi juga mampugerakkan orang untuk bertindak.Dalam komunikasi pemasaran terpadu, penggunaan strategi komunikasi pemasarannya didasarkan pada kebutuhan pelanggan dan calon pelanggan. Oleh karena itu, perlu adanya riset untuk mengetahui keinginan pasar sehingga mampu menyusun metode pemasaran yang tepat dan efektif. Menggunakan satu atau segala cara untuk melakukan "kontak"KPT menggunakan seluruh bentuk komunikasi yang dapat menghubungkan merek atau perusahaan dengan pelanggan atau calon pelanggan. Seluruh bentuk Komunikasi (misalnya iklan, PR, jaringan distribusi, sales promotion, atau direct marketing) merupakan alat penyampaian pesan yang potensial supaya terjadi kontak atau hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Supaya perencanaan pemasaran dapat berjalan dengan baik diperlukan kesinambungan atau koordinasi antara semua elemen komunikasi (iklan, tempat pembelian, promosi penjualan, event, dan lain-lain). Hal ini bertujuan untuk mengahasilkan citra merek yang kuat sehingga mampu menggerakkan konsumen. Komunikasi pemasaran yang sukses membutuhkan terjadinya hubungan antara merek dengan pelanggannya. Dengan adanya hubungan tersebut diharapkan mampu menjadi pengait antara merek dengan konsumen untuk membangkitkan loyalitas konsumen terhadap merek.Pokok Bahasan 1:Konsep pemasaran, peran komunikasi dalam bertransaksi, definisi IMC, alat-alat IMC, Karakteristik alat IMC, IMC pada pasar konsumen dan pasar bisnis.Pokok Bahasan 2:Model proses komunikasi, komponen komunikasi, peran media dalam proses komunikasi, karakteristik WOM, teori komunikasi dasar komunikasi pemasaran.Pokok Bahasan 3:Definisi perilaku konsumen, proses keputusan pembelian, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, proses internal psikologi konsumen, alternatif pendekatan dalam mempelajari perilaku konsumen.Pokok Bahasan 4:Dimensi industri IMC, struktur industri IMC, peran agensi dalam IMC.Pokok Bahasan 5:Ruang lingkup etika IMC, advertising versus manipulasi massa, model keputusan etika dalam pemasaran, peraturan komunikasi pemasaran, etika dan pemasar.Pokok Bahasan 6:Definisi Strategi, 3P strategi komunikasi pemasaran, kerangka kerja perencanaan IMC.Pokok Bahasan 7:Peranan tujuan dalam organisasi/perusahaan, tujuan SMART, konsep positioning, manajemen posisi dan strategi posisi, reposisi.Pokok Bahasan 8:Pekan Ujian Tengah SemesterPokok Bahasan 9:Definisi pesan, konten, dan kreatifitas, sumber pesan, User-Generated-Content (UGC), taktik advertising.Pokok Bahasan 10:Konsep advertising, kekuatan & kelemahan advertising, strategi advertising, konsep, metode, & teknik Sales promotion, program loyalitas dan retensi, strategi sales promotion.Pokok Bahasan 11:konsep, metode, & teknik Sponsorship, program sponsorship, strategi sponsorship, kerangka kerja public relation, corporate PR dan marketing PR, strategi PR.Pokok Bahasan 12:Konsep, metode, & teknik Direct Marketing, tipe-tipe direct marketing, direct response media, konsep personal selling, jenis personal selling, bentuk, struktur, dan ukuran sales force, desain personal selling.Pokok Bahasan 13:Konsep tradisional media, profil audiens, jenis media tradisional, evaluasi media.Pokok Bahasan 14:Konsep Digital media, perbedaan tradisional dan digital media, peranan teknologi, website dalam IMC, interactive marketing communication.Pokok Bahasan 15:Proposal Program Komunikasi Pemsaran Terpadu pada suatu perusahaan yang diutamakan berbasis jasa.Pokok Bahasan 16:Pekan Ujian Akhir Semester
