|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/komunikacja-z-pracownikami-budowanie-pewnosci-siebie-cz-2/
课程评论：没有评论
课程名称：如何与员工有效沟通 - 第二部分 课程概述： 本课程是关于建立与员工沟通自信的完整课程的第二部分。我们将重点关注理解（“解读”）员工，并在面对抵触、缺乏投入或沮丧时影响他们的态度和行为。 在本课程中，您将学习并实践： * “僵局谈判者”方法，用于缓解他人的紧张情绪并动员合作。 * 在指导工作中运用不同领导风格（指令式和支持式）的可能性。 * 根据情况，从三个来源为您的决策选择论据。 * 员工在建立权威时的权利。 您将通过大量的独特微练习来学习，这些练习将让您有机会通过电影化的员工会面场景来练习和测试不同反应方式的有效性。我们的演员将扮演员工角色，真实地再现常见的态度和情感反应（例如，抵触、焦虑、愤怒、沮丧）。您的任务是做出适当的反应。请注意，错误会导致不良行为升级！幸运的是，在课程中您可以犯错……:) 您将带着实用的知识和工具走出课程，这些将丰富您的管理技能，从而提高您作为领导者的有效性和在与员工关系中的权威。 作者简介： 本课程由 IDEACENTER 和 BCIM 团队通力合作开发。主要作者 Joanna Jadach 是 IDEACENTER 的创始人之一，拥有超过 20 年的商业管理和培训经验。Joanna 是学习与发展专家，她为人力资源和管理团队提供员工能力发展和组织文化变革方面的支持。她还担任培训师导师。她已进行了超过 1000 天的培训，是培训电影的编剧和导演。在她的工作中，她运用了交易分析、辅导和指导等工具。她是一名认证的 Edexcel 培训师、ICC 认证教练，以及 Ten Step 和精益制造实践者。
Emocja to wartościowa informacja - podczas tego szkolenia nauczysz się jak rozpoznawać i interpretować emocje pracowników, tak aby budować Twoje kompetencje liderskie. Poznasz praktyczne narzędzia i techniki, które pomogą Ci wspierać pracowników w przezwyciężaniu napięcia i stresu, aby przejść do konstruktywnych działań. Nauczysz się budować wewnętrzną siłę lidera i zdrową pewność siebie, tak aby radzić sobie kiedy komunikacja z pracownikami jest utrudniona z powodu ich nastawienia.To szkolenie to druga z dwóch części składających się na pełny kurs poświęcony budowaniu pewności siebie w komunikacji z pracownikami. W jego ramach skupiamy się na budowaniu rozumienia ("czytania") pracowników oraz wpływania na ich postawę i zachowania w sytuacjach oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia.W programie szkolenia poznasz i przećwiczysz między innymi:metodę „negocjator w impasie" do obniżania napięcia u innych i mobilizacji do współpracy,możliwości, jakie daje korzystanie z różnych stylów kierowania - dyrektywnego i wspierającego w procesie kierowania pracą,dobieranie argumentacji dla Twoich decyzji z trzech źródeł, adekwatnie do sytuacji,prawa pracownika w budowaniu autorytetu.Nasze szkolenie to nie tylko "sucha" teoria! Znajdziesz w nim kilkadziesiąt unikalnych mikroćwiczeń, które dadzą Ci między innymi okazję praktykować i testować skuteczność różnych sposobów reagowania podczas filmowych spotkań z pracownikami. Nasi aktorzy wcielają się w rolę pracowników i wiernie odtwarzają często spotykane postawy i emocjonalne reakcje - np. opór, niepokój, złość, zniechęcenie. Twoim zadaniem będzie odpowiednie reagowanie. Uwaga - błąd spowoduje eskalację niepożądanych zachowań! Na szczęście w czasie szkolenia możesz się mylić...:)Ze szkolenia wyjdziesz z praktyczną wiedzą i narzędziami, które wzbogacą Twój warsztat managerski, tak aby zwiększać twoją skuteczność lidera i autorytet w relacjach z pracownikami.P.S. To szkolenie zostało opracowane dla Ciebie z pasją i zaangażowaniem przy ścisłej współpracy zespołów IDEACENTER i BCIM. Głównym autorem scenariusza jest Joanna Jadach, jedna z założycielek IDEACENTER, manager i trener z ponad 20 letnim doświadczeniem w biznesie. Joanna jest ekspertem Learning and Development. Wspiera zespoły HR i kadrę menedżerską w rozwoju kompetencji pracowników i zmianach kultury organizacyjnej. Pracuje z trenerami jako mentor. Zrealizowała ponad 1000 dni szkoleniowych. Scenarzystka i reżyserka filmów szkoleniowych. W swojej pracy korzysta z narzędzi Analizy Transakcyjnej, coachingu i mentoringu. Jest certyfikowanym trenerem Edexcel, coachem ICC i praktykiem AT, Ten Step oraz Lean Manufacturing.
