|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/komunikacja-z-pracownikami-budowanie-pewnosci-siebie-cz-1/
课程评论：没有评论
本课程 “Jak skutecznie komunikować się z pracownikami - cz. 1” （如何有效地与员工沟通 - 第一部分）旨在帮助领导者提升与员工沟通的能力，特别是在面对员工的阻力、缺乏参与或沮丧情绪时，能够建立自信。 课程的核心在于 **情绪认知与自我管理**。学员将学习识别和解读自身情绪，将其转化为提升领导力的宝贵信息。课程提供实用的工具和技巧，帮助学员管理紧张和压力，从而采取更具建设性的行动。通过培养领导者的内在力量和健康的自信心，帮助他们有效地应对沟通挑战。 这是系列课程的第一部分，重点关注 **自我意识的培养** 以及在引发紧张局势的沟通中 **影响自身态度和情绪**。 课程内容包括： * **情绪识别**：基于保罗·艾克曼（Paul Ekman）的模型进行情绪识别。 * **人际关系模式**：学习基于“人际沟通分析”（Transactional Analysis）的“我好/你也好”的自信沟通姿态。 * **内心对话管理**：倾听“内在批评者”的声音，并利用“盟友”的支持。 * **情绪减压技巧**：掌握三种降低自身情绪紧张的方法。 * **领导权威建立**：理解“老板的法则”在建立权威中的作用。 * **职业角色应用**：认识领导者、专家和合作者这三种职业角色在领导工作中的潜能。 课程特色在于其 **实践性**。除了理论知识，课程包含数十个独特的**微练习**，通过模拟电影片段中的员工沟通场景，让学员实践和测试不同反应方式的有效性。演员将扮演具有典型负面情绪和行为（如抵抗、焦虑、愤怒、沮丧）的员工，学员需要观察自身感受和情绪，并作出恰当反应，从而增强自信。 完成本课程后，学员将获得实用的知识和工具，丰富其管理技能，提升领导效能和在员工关系中的权威。 本课程由 IDEACENTER 和 BCIM 团队合作开发，主要作者 Joanna Jadach 拥有超过20年的商业经验，是一位经验丰富的经理和培训师，也是“学习与发展”领域的专家。她曾为不同组织提供培训和咨询，支持人力资源部门和管理人员的技能提升和组织文化变革，是经过认证的 Edexcel 培训师、ICC 教练、AT、Ten Step 和 Lean Manufacturing 的实践者。
Emocja to wartościowa informacja - podczas tego szkolenia nauczysz się jak rozpoznawać i interpretować swoje emocje, tak aby budowały Twoje kompetencje liderskie. Poznasz praktyczne narzędzia i techniki, które pomogą Ci wspierać siebie w przezwyciężaniu napięcia i stresu, aby przejść do konstruktywnych działań. Nauczysz się budować wewnętrzną siłę lidera i zdrową pewność siebie, tak aby radzić sobie, kiedy komunikacja z pracownikami jest utrudniona z powodu ich oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia.To szkolenie to pierwsza z dwóch części składających się na pełny kurs poświęcony budowaniu pewności siebie w komunikacji z pracownikami. W jego ramach skupiamy się na budowaniu samoświadomości oraz wpływaniu na swoją postawę i emocje w sytuacjach, które budzą napięcie.W programie szkolenia poznasz i przećwiczysz między innymi:rozpoznawanie emocji w oparciu o model Paula Ekmana,budowanie postawy asertywnej JA OK / TY OK na podstawie modelu 4 pozycji życiowych Analizy Transakcyjnej,słuchanie głosu Wewnętrznego Krytyka i korzystanie ze wsparcia Sprzymierzeńców,trzy metody obniżania własnego napięcia emocjonalnego,prawa szefa w budowaniu autorytetu,potencjał 3 ról zawodowych - szefa, eksperta i współpracownika w sytuacjach kierowania pracą.Nasze szkolenie to nie tylko "sucha" teoria! Znajdziesz w nim kilkadziesiąt unikalnych mikroćwiczeń, które dadzą Ci między innymi okazję praktykować i testować skuteczność różnych sposobów reagowania podczas filmowych spotkań z pracownikami. Nasi aktorzy wcielają się w rolę pracowników i wiernie odtwarzają często spotykane postawy i emocjonalne reakcje - np. opór, niepokój, złość, zniechęcenie. Twoim zadaniem będzie obserwacja Twoich odczuć i emocji oraz odpowiednie reagowanie, by poczuć się bardziej pewnie w danej sytuacji.Ze szkolenia wyjdziesz z praktyczną wiedzą i narzędziami, które wzbogacą Twój warsztat managerski, tak aby zwiększać Twoją skuteczność lidera i autorytet w relacjach z pracownikami.P.S. To szkolenie zostało opracowane dla Ciebie z pasją i zaangażowaniem przy ścisłej współpracy zespołów IDEACENTER i BCIM. Głównym autorem scenariusza jest Joanna Jadach, jedna z założycielek IDEACENTER, manager i trener z ponad 20 letnim doświadczeniem w biznesie. Joanna jest ekspertem Learning and Development. Wspiera zespoły HR i kadrę menedżerską w rozwoju kompetencji pracowników i zmianach kultury organizacyjnej. Pracuje z trenerami jako mentor. Zrealizowała ponad 1000 dni szkoleniowych. Scenarzystka i reżyserka filmów szkoleniowych. W swojej pracy korzysta z narzędzi Analizy Transakcyjnej, coachingu i mentoringu. Jest certyfikowanym trenerem Edexcel, coachem ICC i praktykiem AT, Ten Step oraz Lean Manufacturing.
