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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/joshishelp/
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**课程名称:** joshishelp (IT支持/情シス帮助台课程) **课程概述:** 本课程旨在为希望进入或已在IT支持(情シスヘルプ)领域工作的学习者提供全面的指导和实操技能。课程内容涵盖IT支持的基础知识、日常工作流程、必备的PC硬件和软件知识,并通过实践操作(Hands-on)加深理解。此外,还包含基础的网络和服务器知识作为补充。 **课程结构:** 课程共分为6个主要部分: * **第一部分:** 介绍IT支持(情シスヘルプ)的基本概念,适合人群,以及该领域的发展前景(包括自由职业的可能性)。 * **第二部分:** 概述IT支持人员的常规日常工作。 * **第三部分:** 讲解IT支持人员所需的PC内部构造等基础知识。 * **第四部分:** (核心内容) 通过实践操作学习IT支持工作中常用的PC知识和技能。 * **第五部分:** (选修) 学习IT支持中常用的基础网络知识。 * **第六部分:** (选修) 学习IT支持中常用的基础服务器知识。 **具体学习内容(节选):** * IT支持(情シスヘルプ)的定义、工作内容、职业发展路径。 * PC的组装与设置(Kitting)、账号管理、IT资产管理、PC报废处理。 * PC内部构造:存储设备、内存、CPU、操作系统、文件容量单位、常见接口。 * 实用工具和概念:浏览器、任务管理器、控制面板、系统设置、设备管理器、程序与功能、用户账号、管理工具、事件查看器、计划任务、电源选项、计算机名称、文件扩展名、Windows更新、软件安装/卸载、PC恢复、注册表编辑器、缓存、BIOS、本地账户与域账户、可靠性监视器。 * 基础网络知识:LAN/WAN、IP地址、子网掩码、MAC地址、路由器、默认网关、交换机。 * 基础服务器知识:命令提示符、PowerShell、DNS服务器、文件服务器、NAS、本地部署(On-Premise)与云。 **课程特点:** * 讲解细致,易于初学者理解。 * 部分内容为实践操作(Hands-on),加深学习效果。 * 提供中文问答支持。 * 所学知识实用,可在工作后立即应用。 **学习收益:** * **对于现有IT支持人员:** 获得可立即应用于工作的实践性知识,也可用于培训下属。 * **对于对IT支持感兴趣的人员:** 了解该领域概况,掌握必备PC知识,为职业转型或求职提供助力。 **课程强调:** 本课程特别针对IT支持领域,采用体系化且包含实践操作的教学方式,旨在帮助初学者高效获取和掌握相关知识。
2023/8/29追記無料で閲覧できるプレビューを増やしましたので、以下を含めて必ずご確認ください!!※イヤホンで聴くと音が聞こえにくかったりしますので、ご注意ください!!撮影時の環境が良くなかったようです。しかし、Udemyの審査は通っておりますので問題なく受講できますので、音質ではなく知識を身に着け、明日の業務に活かしたいという方のみご受講をおすすめします。このコースは、セクション1~6までの6部構成になっています。【セクション1】情シスヘルプデスクとは何かといった基本から、情シスヘルプに向いている人について説明します。余り知られていませんが、情シスヘルプからフリーランスも目指すことも可能です。【セクション2】情シスヘルプであるような一般的な定常業務の概要について説明します。【セクション3】情シスヘルプで必要なPCの内部構造などの知識を学びます【セクション4】本講座のメインとなります。情シスヘルプで利用するPC知識をハンズオン形式で学ぶことができます。【セクション5】※おまけ簡単に情シスヘルプで使いそうな超基本的なネットワーク知識を学べます【セクション6】※おまけ簡単に情シスヘルプで使いそうな超基本的なサーバー知識を学べます=====================================そして、具体的に本講座で学べることは以下になります。レクチャー 1:セクション1の概要レクチャー 2:情シスヘルプデスクとはレクチャー 3:情シスに向いている人とはレクチャー 4:情シスヘルプがお勧めな理由レクチャー 5:どうすれば情シスヘルプデスクの仕事につけるのかレクチャー 6:情シスヘルプデスクのキャリアパスレクチャー 7:最速で稼ぎたい人のロードマップレクチャー 8:学習を進める上で大事なことレクチャー 9:セクション2の概要レクチャー 10:PCキッティング 概要レクチャー 11:PCキッティング流れレクチャー 12:PCキッティング 具体例レクチャー 13:入退社対応レクチャー 14:アカウント管理レクチャー 15:IT資産管理レクチャー 16:PC廃棄についてレクチャー 17:複合機レクチャー 18:必要備品の購入レクチャー 19:マニュアル作成レクチャー 20:PC修理対応レクチャー 21:ベンダーコントロールについてレクチャー 22:セクション3の概要レクチャー 23:一般的な会社で利用されるPCレクチャー 24:記憶ストレージレクチャー 25:メインメモリ(主記憶装置/RAM)レクチャー 26:CPU(中央処理演算装置、プロセッサ)レクチャー 27:OSとはレクチャー 28:ファイル容量の単位レクチャー 29:PCの端子についてレクチャー 30:セクション4の概要レクチャー 31:ブラウザとはレクチャー 32:ブラウザとは※ハンズオンレクチャー 33:スペック見方レクチャー 34:スペックの見方※ハンズオンレクチャー 35:タスクマネージャーレクチャー 36:タスクマネージャー※ハンズオンレクチャー 37:コントロールパネルレクチャー 38:コントロールパネル※ハンズオンレクチャー 39:システム※ハンズオンレクチャー 40:デバイスマネージャーレクチャー 41:デバイスマネージャー※ハンズオンレクチャー 42:ハンズオン(ネットワークと共有センター)※ハンズオンレクチャー 43:プログラムと機能※ハンズオンレクチャー 44:ユーザーアカウント※ハンズオンレクチャー 45:管理ツール※ハンズオンレクチャー 46:イベントビューアレクチャー 47:イベントビューア※ハンズオンレクチャー 48:タスクスケジューラレクチャー 49:タスクスケジューラ※ハンズオンレクチャー 50:電源オプション※ハンズオンレクチャー 51:コンピュータ名の確認方法※ハンズオンレクチャー 52:拡張子についてレクチャー 53:拡張子について※ハンズオンレクチャー 54:Windows Updateについてレクチャー 55:Windows Updateについて※ハンズオンレクチャー 56:インストールとアンインストール※ハンズオンレクチャー 57:PCリカバリーについてレクチャー 58:PCリカバリーについて※ハンズオンレクチャー 59:レジストリエディターレクチャー 60:レジストリエディター※ハンズオンレクチャー 61:キャッシュ(ブラウザ)レクチャー 62:キャッシュ(ブラウザ)※ハンズオンレクチャー 63:BIOSについてレクチャー 64:ローカルアカウントとドメインアカウントレクチャー 65:信頼性モニターレクチャー 66:信頼性モニター※ハンズオンレクチャー 67:ネットワークについてレクチャー 68:LANとWANレクチャー 69:IPアドレスについてレクチャー 70:IPアドレスについて※ハンズオンレクチャー 71:サブネットマスクレクチャー 72:サブネットマスク※ハンズオンレクチャー 73:MACアドレスについてレクチャー 74:MACアドレスについて※ハンズオンレクチャー 75:ルーターとデフォルトゲートウェイレクチャー 76:デフォルトゲートウェイ※ハンズオンレクチャー 77:スイッチングハブについてレクチャー 78:コマンドプロンプトとPowerShellについてレクチャー 79:コマンドプロンプトについて※ハンズオンレクチャー 80:サーバーについてレクチャー 81:名前解決とDNSサーバーについてレクチャー 82:ファイルサーバーとNASについてレクチャー 83:オンプレミスとクラウドは?レクチャー 84:終わりに本コースには以下の特徴があります。・丁寧な解説・一部ですがハンズオン形式なので、初学者にもやさしい・日本語でのQ & A・受講後にも役立つ知識【受講のメリット】・既に情シスヘルプの方→明日から使える実践的な知識が身に付きます→知識がない部下の方の研修にもお勧めです・情シスヘルプに興味がある方→情シスヘルプの概要や役立つPC知識が付き、転職の際にも役立ちます情シスヘルプについて学びたい。情シスヘルプで必要なPC知識を学びたい。そう思っても、なかなか、書籍や講座がないのが現状です。もちろん、断片的な知識ならGoogle検索やYoutubeで十分でしょう。しかし、初心者にとっては体系的にまとめて学べる講座が必要です。そこで、本講座では情シスヘルプに特化して、しかも、ハンズオン形式でレクチャーしているため、理解の速度が違います。百聞は一見にしかず!!さらに、講座が終わった後にすぐに実践することができる知識となりますそれでは、コースでお会いできるのを楽しみにしております!!!