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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/jeden-dialog-beenden/
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本课程名为“Rede-Problem: Du kannst nicht schlechte Gespräche beenden!” (沟通难题：你无法结束糟糕的对话！)，旨在帮助学习者掌握有效的沟通技巧，以掌控对话并达成目标。 **课程核心问题与解决方案：** 许多对话的进行常常不如预期，例如被打断、偏离主题或冗长无休止，这不仅浪费时间和精力。本课程提供解决方案，通过教授有效的引导和结束对话的技巧，让学习者成为沟通大师。 **课程内容概览：** * **沟通心理学：** 了解如何影响他人。 * **修辞与说服力：** 学习说服的艺术。 * **对话管理技巧：** 从开场到结束的策略。 * **肢体语言与表情：** 掌握非语言沟通。 * **冲突管理：** 学习解决和缓和冲突。 **学习要点：** * **引导对话和推行议程：** 主导谈话方向。 * **获取和保持注意力：** 吸引并留住听众。 * **得出令人信服的结论并激励行动：** 促使对方采取行动。 * **处理打断和引导话题：** 重新掌控谈话。 * **避免时间浪费和高效结束对话：** 节省时间和精力。 * **应对突发情况和进行专业对话：** 即使在没有准备的情况下也能表现出色。 * **如何在没有计划的情况下给出专业总结。** * **如何巧妙地改变对话方向。** * **使用“预期-高估问题”结束对话。** **职业技能提升：** 课程借鉴了谈判专家的策略，强调如何辨别动机、评估谈话对象、运用直觉和同理心，以及掌握有效的谈判技巧，包括处理不公平或操纵性行为，将对手转化为合作伙伴。 **课程优势：** 提供实践练习、灵活的学习方式以及个性化指导，帮助学习者在日常和职业生活中提升沟通能力。 **目标：** 成为沟通的领导者，扩大影响力。
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