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비즈니스 이메일 커뮤니케이션섹션1 - 비즈니스 이메일 소개1) 교육 과정 프리뷰2) 이메일의 특성을 살려 스마트하게 일하기3) 신뢰감 주는 이메일 주소부터 만들자4) 깔끔한 하고 보기 편한 이메일이 좋은 성과를 만든다퀴즈) 이메일 소개 퀴즈 3문항섹션2 - 니트 이메일(Neat E-mail) ; 업무 효율을 높이는 이메일 작성법5) 수월한 일처리를 위한 직관적인 제목 달기6) 팀워크가 좋아지는 인사말 사용하기7) 5문장만으로 간편하게 이메일 쓰기8) 회신이 필요하다면 오전에 발송하는게 유리하다9) 편리한 일처리를 위한 참조와 숨은 참조퀴즈) 니트 이메일 퀴즈섹션3 - 인스턴트 라이팅(Instant Writing) ; 단순 명료하게 내용 쓰기10) 목적을 가장 먼저 제시하면 오해가 줄어든다11) 상대방의 읽기 환경을 고려하면 피드백이 빠르다12) 스크린샷을 활용하면 친절한 이메일이 된다13) 내용이 길다면 단락을 나눠서 쓰자14) 업무 능률을 높이는 내용 요약은 필수퀴즈) 인스턴트 라이팅 퀴즈섹션4 - 워크 세이빙 툴(Work-Saving Tool) ; 시간과 노력을 아껴주는 기능 활용15) 시각적인 강조는 문장부호를 이용하자16) 반복적인 형태라면 템플릿을 활용하자17) 첨부파일이나 링크는 본문에 다시 언급하자18) 서명을 활용하면 잡무가 줄어든다19) 여유있을 때 작성하고 예약발송을 하자퀴즈) 워크 세이빙 툴 퀴즈섹션5 - 메타 이메일(Meta E-mail) ; 강력한 비즈니스 도구20) 시간에 민감한 이메일을 즉시 회신하자21) 첨부파일은 다시 열어서 체크하자22) 발송 전 미리보기도 꼼꼼하게23) 이메일의 본질은 커뮤니케이션이다.퀴즈) 메타 이메일 퀴즈24) 보너스 강의섹션6 - 행동 요청 이메일(CTA E-mail) ; 성과를 내는 이메일 사용법25) 개인화된 이메일을 작성하자26) 매력적인 제목을 고민하자27) 가치 중심의 메시지를 전달하자28) 후속 이메일을 보내자퀴즈) 메타 이메일 퀴즈

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