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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/itil-4-e-os-fundamentos-do-cobit-5-com-o-dominio-edm-2025/
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**课程名称：** ITIL 4 与 COBIT 2019 治理框架（EDM 领域） **课程概述：** 本课程旨在帮助学员深入理解 ITIL 4 和 COBIT 2019 这两种关键的 IT 管理与治理框架。课程将重点关注 COBIT 2019 的 EDM（评估、指导和监控）领域，强调其在组织 IT 治理和管理中的核心作用。学员将学习如何利用这些最佳实践框架，推动 IT 转型，使其成为企业价值创造的关键驱动力。通过课程学习，学员将掌握如何将 IT 治理原则与服务管理和流程管理相融合，从而提升组织的效能和合规性。 **课程目标：** * 理解 ITIL 4 的基本原则，以及 ITIL 4 如何通过有效的服务交付来促进价值创造。 * 了解 COBIT 2019 的基础知识，特别是其在 IT 治理、战略对齐方面的作用，以及如何将其应用于改进 IT 管理和治理流程。 * 深入研究 COBIT 2019 的 EDM（评估、指导和监控）领域，理解其在确保 IT 满足战略业务目标、有效监控和管理资源及风险中的关键作用。 * 培养将 ITIL 4 和 COBIT 2019 应用于 IT 治理实践的实际技能，重点关注持续改进和流程控制。 **认证：** 完成课程的学员将获得结业证书，证明其在 ITIL 4、COBIT 5 和 IT 治理中 EDM 领域的应用能力。 **先修要求：** 无正式先修要求，但建议学员具备 IT 管理基础知识或有 IT 领域相关经验。
Este curso tem como objetivo proporcionar aos participantes uma compreensão profunda dos conceitos, práticas e ferramentas essenciais das metodologias ITIL 4 e COBIT 2019, com foco especial no domínio EDM (Evaluate, Direct and Monitor), fundamental para a governança e gerenciamento de TI nas organizações.O curso aborda as melhores práticas e frameworks que permitem a transformação de TI em um verdadeiro facilitador de valor para as empresas. Ao longo do curso, os participantes aprenderão a integrar os princípios de governança de TI com o gerenciamento de serviços e processos, aprimorando a eficácia e a conformidade organizacional.Objetivos do CursoCompreender os princípios fundamentais do ITIL 4, seu foco na gestão de serviços de TI e como ele promove a criação de valor para as organizações por meio da entrega de serviços eficazes e eficientes.Entender os fundamentos do COBIT 2019, especialmente no que diz respeito à governança de TI, alinhamento estratégico e como a estrutura pode ser aplicada para melhorar a gestão de TI e os processos de governança.Explorar o Domínio EDM (Evaluate, Direct and Monitor) do COBIT 2019, compreendendo seu papel essencial em assegurar que a TI atenda aos objetivos estratégicos de negócios, além de garantir que os recursos e riscos sejam monitorados e gerenciados de forma eficaz.Desenvolver habilidades práticas para aplicar ITIL 4 e COBIT 2019 dentro do contexto de governança de TI, com foco em melhoria contínua e controle de processos.CertificaçãoAo final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, comprovando a aquisição de competências em ITIL 4, COBIT 5 e aplicação do domínio EDM na governança de TI.Pré-requisitosNão há pré-requisitos formais, mas é recomendado que os participantes possuam conhecimentos básicos sobre gestão de TI ou tenham experiência prévia na área de Tecnologia da Informação.
