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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/it-controlling/
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Coursera IT Controlling 课程概述： 本课程旨在探讨在数字化日益重要的时代，特别是在电子商务领域，IT部门的角色以及如何进行有效的IT控制。课程强调，仅仅汇报IT部门的预算已不足够，理解IT流程背后的原因也至关重要。IT控制（IT Controlling）是关键，能够回应管理层关于IT的各项关键问题。 课程讲师将分享其多年在IT项目和IT控制领域的实践经验，帮助学员应对在IT领域报告关键绩效指标（KPI）的挑战，或为希望进入IT领域并了解其特有KPI的其他专业人士提供指导。课程特别指出，许多IT专业人员虽然精通编程，但在利用Microsoft Excel进行数据分析和掌握相关技巧方面可能有所欠缺。 课程内容涵盖： * **控制（Controlling）的基本概念。** * **控制的目标。** * **常见的规划错误。** * **关键绩效指标（KPI）的定义。** * **相关的IT关键绩效指标。** * **使用Excel进行计划与实际（Soll-Ist）分析以生成报告。** * **使用Excel制作折线图以进行IT分析。** 此外，课程还将提供可供学员直接使用的Excel模板，以方便其在实际工作中应用。
AllgemeinDurch die Digitalisierung gewinnt die IT immer mehr an Bedeutung. Insbesondere dann, wenn es sich um ein E-Commerce-Unternehmen mit einem Online-Shop handelt. Ein Server-Ausfall hätte hier gravierende Folgen.Heute reicht es nicht mehr aus, nur noch das Budget aus der IT-Abteilung an die Geschäftsführung zu berichten. Auch die Gründe für Prozesse müssen betrachtet werden.Dafür ist ein IT-Controlling erforderlich, welches alle möglichen und kritischen Fragen der Geschäftsführung abdeckt.In meiner Zeit als Controller habe ich mehrere Jahre in der IT Projekte begleitet und hier das Controlling mit aufgebaut. Dieses Wissen gebe ich Ihnen nun in diesem Online-Kurs weiter, so dass Sie optimal vorbereitet sind, wenn Sie entweder in der IT arbeiten und Kennzahlen berichten sollen, oder den Quereinstieg in die IT antreten und sich einen Überblick verschaffen möchten, welche IT-Kennzahlen hier speziell zum Einsatz kommen.Viele Mitarbeiter, die ich aus den IT-Abteilungen kennengelernt habe, kannten sich zwar sehr gut in Programmiersprachen aus - Wenn allerdings Microsoft Excel zum Einsatz kommt, wussten viele IT-Mitarbeiter nicht, welche Tipps und Tricks für eine Analyse möglich sind.InhaltWas ist ControllingZiele im ControllingTypische PlanungsfehlerWas ist eine KPIWelche IT-Kennzahlen sind relevantSoll- Ist-Analyse mit Excel für einen ReportLinien-Chart mit Excel für IT-AnalysenZusätzlich erhalten Sie die fertigen Excel-Vorlagen, um diese sofort in Ihrer Arbeit einsetzen können.
