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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso9001_19011/
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**Coursera 课程总结：ISO 9001:2015 及 ISO 19011 领导审核员 - 质量管理** 本课程由拥有 11 年经验的哥伦比亚领先认证机构的领导审核员 Diego Fernando Román 工程师设计，旨在帮助学员深入理解质量管理体系 (SGC) 和审核方法，并符合 ISO 9001:2015 和 ISO 19011 标准。 **课程内容涵盖四个核心模块：** 1. **战略规划：** 重点关注组织环境、相关方期望以及质量管理范围的界定，为建立稳健的 SGC 奠定基础。 2. **风险与变更管理：** 深入探讨风险规划、法律法规要求以及变更管理，确保质量管理与时俱进。 3. **支持与运营：** 涵盖资源分配、能力培养、有效沟通，以及运营过程控制、产品/服务管理和设计开发，全面提升质量管理能力。 4. **绩效评估与改进：** 侧重内部审核、管理评审和持续改进策略，旨在提高 SGC 的有效性。 **学员将学到：** * 运用 ISO 9001:2015 和 ISO 19011 的审核原则和方法。 * 成为精通 SGC 的专家，能够衡量、分析和改进 SGC 的有效性。 * 通过内外部审核评估和改进质量实践。 * 将风险和变更管理融入 SGC 的规划与运营。 **课程特色：** * 详尽的模块化内容，涵盖质量审核和 SGC 管理的各个方面。 * 提供互动式学习体验，包括实践练习、案例研究和专家见解。 * 提供最新的学习资源和工具。 * 享有经验丰富的专业人士的支持和指导。 **认证：** 成功完成课程并通过最终考试（分数超过 70%）后，将获得 ISO 9001:2015 和 ISO 19011 领导审核员认证。 该课程属于非正式教育类别，已有来自世界各地的 1000 多名学生注册，全球平均评分超过 4.4。该课程是提升质量管理职业技能并获得行业认可的绝佳机会。
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