|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso-90012015-m/
课程评论：没有评论
课程名称：ISO 9001:2015 质量管理体系与内部审核课程 课程概述： 本课程旨在为参与者提供对ISO 9001:2015标准要求的全面理解，以及如何实施和维护基于该标准的有效质量管理体系。课程涵盖了多种关键主题，包括ISO 9001:2015标准的目的和主要原则、要求的解释与应用、质量管理体系的开发、绩效的监控与测量，以及内部审核的实施。 总体目标： 本课程的总目标是为参与者提供成功实施和维护基于ISO 9001:2015标准的质量管理体系所需的技能、知识和工具，以整体提升企业的业绩和质量管理水平。 主要内容： 1. 质量管理体系 2. 质量体系的起源与发展 3. ISO 9000系列 4. ISO 9001:2015标准 5. ISO 9001:2015的要求 重要问题： - 什么是标准？ - ISO是什么？ - ISO 9000是什么？ - ISO 9000的起源与发展？ - ISO 9000系列的概述？ - 最常见的标准有哪些？ - ISO 9001标准是什么？ - 如何获得ISO 9001:2015认证？ 质量管理体系简介： - 质量：指客户要求的产品或服务的特性。 - 质量管理：确保组织的产品和服务符合客户要求，并遵循适用的法规/标准，以提高客户满意度。 - 系统：通过减少错误并实现整体性能的持续改进来运作的系统。 如需更多详细信息，请关注课程讲座。
•تم تصميم الدورة التدريبية لتزويد المشاركين بفهم شامل لمتطلبات معيارأيزو9001:2015 وكيفية تنفيذ والحفاظ على نظام إدارة جودة فعال يعتمد على المعيار. تغطي الدورة موضوعات متنوعة وأساسية مثل الغرض والمبادئ الرئيسية لمعيار أيزو 9001:2015، وتفسير وتطبيق متطلباته ، وتطوير نظام إدارة الجودة ، ومراقبة وقياس أدائه ، وإجراء عمليات التدقيق الداخلي.الهدف العام•هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة والأدوات اللازمة لتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة بنجاح بشكل عام على أساس معيار، (ISO9001: 2015) ونتائج الأعمال بشكل عام وتحسين أداء جودة مؤسستهم.المحاور الرئيسية•نظام إدارة الجودة•نشأة وتطور نظام الجودة•سلسلة الأيزو 9000•مواصفة ايزو 9001/2015•متطلبات ايزو 9001/2015أسئلة مهمة•ما هو المعيار؟•ما هي أيزو ISO؟•ما هو أيزو ISO 9000؟•كيف ومتى نشأة أيزو 9000؟•سلسلة أيزو 9000؟•المعايير الأكثر شيوعا•ما هو معيار ISO 9001؟•كيف يمكن الحصول على معيار ISO 9001: 2015؟نظام إدارة الجودة QMS§الجودة Quality: يشير إلى جميع ميزات المنتج أو الخدمة التي يطلبها العميل أو المعيار§إدارة الجودة Quality Management: هو ما تفعله المنظمة التأكد من أن منتجاتها وخدماتها تلبي متطلبات العميل بالامتثال لأية لوائح / معايير مطبقة على تلك المنتجات والخدمات بالصورة التي تعزيز رضا العملاء.§نظام System: وهى نظام يعمل على تقليل الخطأ وتحقيق التحسين المستمر في أدائها الكلى.لمزيد من الشرح الرجاء متابعة المحاضرات
