|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso-90012015-kalite-yonetim-sistemi-egitimi/
课程评论：没有评论
**课程名称：ISO 9001:2015 质量管理体系** **课程概述：** 本课程旨在帮助学员理解并应用ISO 9001:2015标准，建立一套系统化、战略性与组织发展方向一致的质量管理体系。课程强调质量管理体系并非纸上谈兵，而应是全员参与、切实落地的“活系统”。 **核心理念：** * **风险思维：** 识别和管理过程中潜在的风险与机遇。 * **过程方法：** 将组织的活动视为相互关联的过程进行管理。 * **PDCA循环：** 运用“计划-执行-检查-行动”的持续改进模式。 * **持续改进：** 不断优化体系，提升整体绩效。 **课程内容：** * **基本术语与定义：** 解释与ISO 9001标准相关的核心概念。 * **标准变更介绍：** 聚焦2015年版标准相较于旧版的更新与变化。 * **标准条款详解：** 深入剖析ISO 9001标准的全部10个条款。 * **实践应用：** 通过实例演示，指导学员如何构建或改进现有的质量管理体系。 **学习收获：** * **掌握核心概念：** 深入理解ISO 9001标准的基本原理。 * **准确理解条款：** 能够正确解读并应用标准中的各项要求。 * **体系构建能力：** 获得从零开始建立或改进组织质量管理体系的知识和技能。 * **实践指导：** 通过案例分析，了解质量管理体系的具体实施方法。
Kalite yönetim sistemi, bir kuruluşta sürdürülmekte olan faaliyetlerin planlı bir şekilde ve kuruluşun stratejik yönü ile uyumlu olarak ele alınmasını sağlar. Bunu yaparken aynı zamanda süreçlerde oluşabilecek riskleri ve fırsatları, müşteri memnuniyetini ve süreçlerin performansını da dikkate alarak kuruluşu bir bütün olarak ele alır. Sistemin temelinde risk temelli düşünce, proses yaklaşımı, PUKÖ (planla - uygula - kontrol et - önlem al) döngüsü ve sürekli iyileştirme mantığı yer alır.Kuruluşların sadece bir kişiye ya da bir bölüme bağlı, kağıt üzerinde işleyen sistemler değil, sahada tüm çalışanların katılımı ile uygulanan "yaşayan sistemler" kurmaları gerekir. Kalite yönetim sistemi, ISO 9001 standardında belirtildiği şekilde kurulmalı, sadece kurulmakta kalmamalı, sistemin tüm çalışanlar tarafından benimsenmesi ve uygulanması sağlanmalı ve bu uygulamaların sürekliliği sağlanarak sistemde sürekli iyileştirme çalışmaları yapılmalıdır.2015 yılında güncellenen ISO 9001 standardının anlatıldığı bu eğitimde standartla ilgili temel terimler, tanımlar, standartta meydana gelen değişiklikler ile standardın 10 maddesinin detaylı anlatımı yer almaktadır.Bu eğitimi alan kişiler,* ISO 9001 standardı ile ilgili temel kavramları öğrenecek,* ISO 9001 standardının maddelerini doğru şekilde algılayacak ve* ISO 9001 yönetim sistemini bir kuruluşta sıfırdan oluşturabilmek ya da mevcut yönetim sistemini iyileştirebilmek için nelerin gerektiği konusunda bilgi edinecek,* Son bölümde yer alan uygulama örnekleri ile bazı çalışmaların nasıl yapılması gerektiği konusunda bilgi sahibi olacaklardır.
