|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso-90012015-implementation-course/
课程评论：没有评论
**课程名称：ISO 9001:2015 实施指南** **课程概述：** 与其他侧重于审核的ISO 9001:2015课程不同，本课程专注于指导您如何在公司内部成功实施ISO 9001:2015标准。ISO 9001:2015版本强调的是企业整体的业务和活动改进，而不仅仅是产品或服务的质量，还包括提升管理质量和公司整体绩效。 本课程将帮助您： * **确定和改进组织的背景：** 理解组织所处的环境，并以此为基础进行改进。 * **识别关键利益相关者和提升客户满意度：** 了解哪些客户对公司业务感兴趣，并如何达到更高的客户满意度。 * **明确各层级人员的角色：** 从高层管理到一线员工，每个人在ISO 9001体系中的作用。 * **设定目标与风险管理：** 帮助公司设定目标，识别潜在风险，并制定应对策略。 * **资源规划与管理：** 确定所需资源，并有效进行管理。 * **过程控制：** 如何控制公司内部和外部的各项业务流程。 * **绩效评估与改进：** 学习如何有效评估公司业务，并持续改进各项流程。 **课程主要内容：** 1. **全面实施ISO 9001:2015：** 无论公司业务类型如何，本课程将教授您实施标准所需的所有必要要求，以最大化应用的效益。 2. **为审核做准备：** 指导您如何做好审核准备，顺利获得认证。 3. **推广ISO文化：** 学习如何在公司内部传播和建立ISO质量文化。 4. **全员参与：** 明确公司每一个岗位的员工，包括高层管理者到新入职员工，在ISO体系中的责任和义务。 5. **关键术语与概念：** 介绍与质量管理、以及公司内外运营和活动管理相关的核心定义和概念。
كتير من الكورسات اللي بتتكلم عن ISO 9001:2015 بتعلم المتدرب ازاي يفتش على تطبيق متطلبات المواصفة ومش بتركز على ازاي تطبقها في شركتك.الحقيقة ان ISO 9001 وخصوصا تحديث 2015 بيركز على ازاي الشركة تطور من الاعمال والانشطة اللي بتمارسها مش بس جودة المنتج او الخدمة لكن كمان ازاي تطور من كتير من جودة الادارة وتحسن من اداء الشركة كلهابتركز على تحديد وتحسين سياق المؤسسةوبتركز جدا على ازاي تحدد العملاء المهتمين بنشاط الشركة وازاي تحقق مستوى متقدم من رضا العملاءوايه دور المستويات المختلفة في الشركة من اول الادارة العليا لكل الموظفين والعاملين وبتساعد الشركة تحدد اهدافها والمخاطر اللي ممكت تواجههاوايه الموارد اللي محتاجاها وازاي تحددها وازاي تتحكم في العمليات المختلفة جوة وبرة الشركة واحسن طريقة لعمل تقييم لأعمال الشركة وكمان ازاي تطور وتحسن من العمليات الكورس دا هيعلمك1- ازاي تطبق المواصفة مهما كان نوع نشاط الشركة وكل المتطلبات اللي لازم تكون موجودة علشان تستفيد من تطبيق المواصفة 2- ازاي تجهز للتفتيش وتقدر بسهولة تحصل على الشهادة3- ازاي تنشر ثقافة الايزو في الشركة.4- دور كل شخص في الشركة من أول الادارة العليا لغاية اصغر وأجدد موظف في الشركة5- تعريفات مهمة جدا ليها علاقة بالجودة وكمان تعريفات مهمة جدا ليها علاقة بادارة العمليات والانشطة داخل وخارج الشركة.
