|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso-30401-knowledge-management-systems-implementations/
课程评论：没有评论
**Coursera课程总结：ISO 30401:2018 内部审核员** 本课程旨在培养学员成为知识管理体系（ISO 30401:2018）的合格内部审核员。课程内容涵盖以下关键方面： **核心目标与产出：** * **审核能力：** 使学员能够独立、专业地审核知识管理体系是否符合ISO 30401:2018标准的要求。 * **知识管理方法论：** 以专业、严谨的学术和管理视角，深入讲解知识管理的运作机制。 * **战略与规划：** 指导学员如何为企业和组织制定知识管理战略，为其实施做好准备。 * **工具与应用：** 介绍知识管理矩阵，并教授如何应用相关的知识管理策略和工具。 * **团队建设：** 帮助学员理解和掌握组建公司知识管理团队所需的基本步骤。 * **内容准备：** 指导如何依据国际标准，精心准备和撰写知识管理相关内容。 * **标准解读：** 详细解析ISO 30401知识管理体系标准。 * **实践借鉴：** 分享阿拉伯及国际上成功应用知识管理的案例。 **课程主要模块：** 1. **ISO 30401 标准条款详解与审核工具：** * 国际标准条款的模板化处理。 * **差距分析报告：** * 引言 * 术语与定义 * 评估团队 * 概览 * 范围 * 目标 * 评估标准 * 差距分析 * **主要差距列表：** 总结差距并提供关闭差距的方法。 2. **标准详细要求解读：** * **第4部分：组织环境** * **第5部分：领导作用** * **第6部分：策划** * **第7部分：支持** * **第8部分：运行** * **第9部分：绩效评价** * **第10部分：改进** 3. **ISO 30401 知识管理成熟度衡量：** * **知识管理成熟度量表（阿联酋）：** 介绍阿联酋的成熟度评估模型。 * **调研案例（沙特阿拉伯）：** 分析沙特阿拉伯的相关调研。 * **知识管理组织成熟度模型（沙特阿拉伯）：** 介绍沙特阿拉伯在此领域的模型。 * **美国生产力与质量中心（APQC）模型：** 介绍APQC在此领域的工具和方法。 **重要提示：** 本课程的教学材料（PDF格式）不提供免费下载，也不是项目提供的免费资源。如需获取，需与讲师联系并支付设计和排版费用。
تسعى الدورة فى تأهيل المدقق الداخلى للمواصفة القياسية 30401 فى نظام ادارة المعرفة بحيث يستطيع القيام باعمال وانئطة ومهام التدقيق على متطلبات المواصفة بالشكل المناسب من اهم مخرجات البرنامج:التدقيق على متطلبات المواصفة القياسية 30401 فى نظام ادارة المعرفة شرح منهجية ادارة المعرفة باسلوب ادارى ومهنى واكاديمى. الدورة تساعد المشاركين فيها لعملية كيفية الاعداد والتجهيز لاستراتيجية ادارة المعرفة بالشركات والمؤسسات. التعرف على مصفوفة إدارة المعرفة وتطبيق استراتيجيات وأدوات إدارة المعرفة. ادارك واستيعاب المشاركين لتجهيز الخطوات الاساسية لتكوين فريق العمل المسؤل عن ادارة المعرفة بالشركة. كيفية الاعداد للمحتوى الجيد بناء على المواصفات العالمية. التعرف على المواصفة 30401 ISO لنظام ادارة المعرفة. عرض التجارب والشركات العربية والدولية التى طبقت ادارة المعرفة.محاور البرنامج:· نموذج لتفريغ بنود المواصفة الدولية الايزو ISO 30401· تقرير تحليل الفجواتo مقدمةo المصطلحات والتعريفاتo فريق التقييمo نظرة عامةo النطاقo الهدفo معايير التقييمo تحليل الفجوة· قائمة الفجوات الرئيسيةo ملخص الفجوات وطريقة الاغلاق· المتطلبات التفصيلية:o متطلبات البند 4 سياق المنظمةo متطلبات البند 5 القيادةo متطلبات البند 6 التخطيطo متطلبات البند 7 الدعمo متطلبات البند 8 التشغيلo متطلبات البند 9 تقييم الأداءo متطلبات البند 10 التحسين· قياس النضج المعرفى للمواصفة الدولية 30401o مقياس النضج المعرفى (دولة الامارات)o دراسات استطلاعية (المملكة العربية السعودية)o نموذج قياس نضج المنظمات في تبنى إدارة المعرفة (المملكة العربية السعودية)o المركز الامريكى للانتاجية والجودة APQC (American Productivity & Quality Center)Program Content* Sample blanks of international vocabulary. ISO 30401Gap analysis reportIntroductionTerminology and definitionso Evaluation teamO OverviewO scaleO goalEvaluation criteriaBranching analysisList of major gapso Summary of gaps and closing methodDetailed:o Requirements of Clause 4 Organization Contexto Section 5 leadershipo Section 6 PlanningSection 7 supportSection 8 operational Section 9 Performance Section 10 ImprovementKnowledge Management maturity of the International Standard 30401o Cognitive Maturity Scale (UAE)Opinion studies (Saudi Arabia)o Model for measuring organizations' maturity in adopting knowledge management (Saudi Arabia)o American Productivity & Quality Center (APQC)تنوية: المادة العلمية (صيغة بى دى اف) غير متاحة بشكل مجانى، وليس من ضمن المصادر الخاصة بالبرنامج، وفى حالة الاحتياج لها يتم التواصل مع المحاضر لدفع قيمة التصميمات والتنسيق للمادة
