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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso-190112018-formation-auditeur-systemes-de-management/
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**课程名称：** ISO 19011:2018 - 管理体系审核员培训 **课程概述：** 本课程深入讲解 ISO 19011:2018 标准，旨在全面掌握管理体系审核过程。课程将引导学员逐章学习标准内容，无论您是审核新手还是经验丰富的专业人士，都能从中获益，提升审核技能。 **学习内容：** * **第一章：范围：** 介绍管理体系审核的目标和涵盖范围，以及 ISO 19011 在各行业（质量、环境、安全等）的重要性。 * **第二章：规范性引用文件：** 探讨与 ISO 19011 相关的其他 ISO 标准及其相互关系，了解如何运用互补性标准提升审核的统一性和有效性。 * **第三章：术语和定义：** 梳理标准中的关键术语和定义，确保学员能清晰、准确地理解审核概念。 * **第四章：审核原则：** 深入学习成功的审核原则，包括诚信、公允的实事求是方法、保密性和公正性，以及如何具备职业道德和高效的审核能力。 * **第五章：审核方案管理：** 涵盖审核方案的设计与实施，包括战略规划、资源管理、绩效监控和持续改进。 * **第六章：实施审核：** 详细讲解审核过程，从准备（确定审核目标和范围）、执行（数据收集、实践观察）到结论（结果形成、不符合项管理），并强调沟通技巧和与被审核方的关系管理。 * **第七章：审核员的胜任能力和评价：** 介绍审核员的选拔、培训和评价标准，侧重于技术能力和个人素质的培养，以确保审核的公正性和建设性。 **课程优势：** * **端到端的审核管理能力：** 学员将掌握从审核方案制定到后续报告撰写的全过程管理能力。 * **国际最佳实践应用：** 能够将国际最佳实践应用于质量、环境、健康安全等多个领域。 * **实践性教学：** 通过真实案例分析、模拟审核练习，加深对概念的理解和应用。 * **全面的教学支持：** 提供丰富的学习资源，巩固学习效果。 **目标学员：** 未来审核员、质量和环境负责人，以及参与管理体系审核的任何专业人士。 **课程目标：** 学员将获得熟练运用 ISO 19011:2018 标准进行审核的专业能力，为组织带来实际价值，并实现职业发展。
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