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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso-19011-audit-des-systemes-de-management/
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**课程名称：** ISO 19011 管理体系审核认证 **课程概述：** 本课程旨在提供有关依据 ISO 19011:2018 标准及其他相关标准进行管理体系审核的全面信息。本课程适合初学者，帮助其开启管理体系审核职业生涯；同时也适合经验丰富的审核员，帮助其巩固知识并了解 ISO 19011:2018 新版标准下的审核方法。 **课程结构：** 1. **基础概念：** 涵盖管理体系审核的通用概念、定义、标准、原则、不同类型的审核（第一、第二、第三方审核）、审核方案、风险导向思维在审核中的应用、审核目标、范围和准则，以及审核团队的构成。 2. **审核文件与要求：** 详细介绍管理体系审核特有的文件和要求，包括审核计划、首次会议和末次会议、信息收集方式、访谈技巧、对高层管理的审核、符合性审核、抽样技术、远程审核、审核发现的生成与审核结论、审核后跟踪活动以及审核报告。 3. **审核员要求：** 阐述审核员应具备的知识和行为要求，以及如何成为一名管理体系审核员，包括对审核组长（首席审核员）的要求。 4. **认证与 accreditation：** 讲解管理体系认证的要求，以及用于认证目的的审核，并专门介绍 accreditation（认可）概念。 **教学方式：** 课程将结合理论讲解、实践练习、具体案例和工作坊，让学员能够亲身实践所学概念。通过练习、模拟情景和案例研究来巩固知识。 **附加学习资源：** * 在线工作坊 * 文档资料 * 演示仪表板、报告和办公文件示例 **讲师承诺：** 讲师（Dr. Firas）承诺提供最完整的培训，帮助学员成功学习，并快速解答学员疑问，提供实际案例以加深理解和应用。
L'objectif de ce cours est de fournir toutes les informations nécessaires sur l'audit du système de management selon la norme ISO 19011:2018 et d'autres normes pertinentes.Le cours devrait être utile pour les débutants qui cherchent à démarrer une carrière dans l'audit de systèmes de management mais aussi pour les auditeurs expérimentés qui cherchent à rafraîchir leurs connaissances et voir quelle est l'approche de l'audit de la nouvelle version de l'ISO 19011, celle publiée en 2018.La structure du cours comprend:Une partie générale traitant des concepts, des définitions, des normes, des principes de l'audit du système de management, des différents types d'audits (audits de première, deuxième et tierce partie), du programme d'audit, de la réflexion basée sur les risques appliquée aux audits, des objectifs d'audit, de la portée et des critères tels que ainsi que l'équipe d'auditUne partie dédiée aux documents et exigences spécifiques à un audit de système de management: plan d'audit, réunions d'ouverture et de clôture, modalités de collecte d'informations, conduite d'entretiens, audit de la direction générale d'une entreprise, audit de conformité, échantillonnage, audit à distance, génération de constats d'audit et les conclusions d'audit, les activités de suivi après un audit et le rapport d'auditUne autre partie sur les exigences pour les auditeurs (en termes de compétence et de comportement attendu) ainsi que sur la manière de devenir auditeur de système de management, y compris les exigences pour le chef d'équipe d'audit (ou auditeur principal)La dernière partie du cours porte sur la certification des systèmes de management et les audits à des fins de certification avec un enseignement dédié au concept d'accréditation.Notez bien:La formation se déroulera sous forme de cours théorique & pratique, d'exemples concrets et d'ateliers pour permettre aux participants de mettre en pratique les concepts appris. Des exercices, des mises en situation et des études de cas seront utilisés pour renforcer les connaissances.Ressources d'apprentissage complémentaires:Atelier en ligneDocumentationConsultez des exemples de tableaux de bord, de rapports et de fichiers de bureau.Enfin, je m'engage à vous fournir la formation la plus complète possible sur Udemy pour vous permettre de réussir dans votre apprentissage.Je m'engage à répondre rapidement à vos questions pour vous aider à comprendre les concepts de la formation.Je vais ajouter des cas pratiques sur demande pour vous donner des exemples concrets de ce que vous apprenez.Je vais vous accompagner avec des cas pratiques et d'autres ressources utiles pour vous aider à mettre en pratique ce que vous apprenez. Dr. Firas
