|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/iso-10013-quality-management-systems-for-documented-informa/
课程评论：没有评论
**Course Summary: ISO 10013 Quality Management Systems for Documented Information** This Coursera course delves into the principles and procedures for organizing the maintenance, circulation, creation, and modification of documented information within all types of organizations. It covers various document retention methods, technical processes such as classification, arrangement, identification, and efficient retrieval techniques. The course also addresses methods for controlling and monitoring the movement of documents across different departments to ensure their security against loss or tampering. **Key topics include:** * **Scope of ISO 10013:** Understanding the application of this international standard. * **Normative References and Terminology:** Familiarizing with the standard's references and definitions related to documented information systems. * **Documented Information:** Defining what constitutes documented information, its structure, content, purpose, and benefits. * **Maintaining Documented Information:** Strategies for preserving documented information. * **Quality Management System:** Understanding the scope of a QMS, its quality policy, objectives, and essential information for supporting its operations and processes. * **Creating and Updating Documents:** Processes for creating, updating, implementing, and activating documents, including the use of references, responsibilities for creation, identification, description, format, media, and review/approval. * **Control of Documented Information:** Ensuring availability, protection, distribution, access, retrieval, usage, storage, preservation, updating, change control, retention, and disposition of documents. * **Practical Applications:** Step-by-step guidance on creating and coding documents.
تتناول هذه الدورة المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق والانشاء او التعديل داخل المؤسسات بكافة أنواعها فتتطرق الدورة الى الأساليب المختلفة المتبعة فى حفظ الوثائق داخل المؤسسات و اضافة الى العمليات الفنية المتمثلة فى التصنيف والترتيب وتمييزها والطرق التى تساعد على سرعة استرجاع الوثائق ، ايضا تتناول الدورة أساليب السيطرة والمراقبة لحركة الوثائق داخل الادارات المختلفة بالمؤسسة والتى تضمن الحفاظ على الوثائق من الضياع او العبثالمحتوي نطاق عمل المواصفة الدولية ايزو 10013المراجع المعيارية للمواصفة ايزو 10013 المصطلحات والتعاريف الخاصة بنظام المعلومات الموثقة ما هي المعلومات موثقة هيكل الوثائق المحتوى داخل وثائق النظام الغرض من إنشاء الوثائق الفوائد انشاء الوثائق وضبط المعلومات الموثقة كيفية الحفاظ على المعلومات الموثقة نطاق نظام إدارة الجودة سياسة الجودة أهداف الجودة المعلومات التي قررت المنظمة أنها ضرورية لدعم تشغيل نظام إدارة الجودة وعملياته الاحتفاظ بالمعلومات الموثقة إنشاء وتحديث المعلومات الموثقة التنفيذ وتفعيل والثائق استخدام المراجع الخاصة بكل وثيقة المسؤولية عن إنشاء المعلومات الموثقة تحديد الهوية والوصف الشكل والوسائط مراجعة والموافقة عليهاالسيطرة على المعلومات الموثقة التوفر الحماية التوزيع والوصول والاسترجاع والاستخدام التخزين والحفظ تحديث المعلومات الموثقة والتحكم في التغييرات الاحتفاظ التصرفتطبيقات عملية خطوة بخطوة لكيفية انشاء وثيقة وتكويدهاهيكله المواصفة ScopeNormative referencesTerms and definitionsDocumented informationGeneralDefinitionsContentPurposeBenefitsDocumented information to be maintainedScope of the quality management systemQuality policyQuality objectivesInformation that the organization determined necessary to support the operation of the quality management system and its processesDocumented information to be retainedCreating and updating documented informationImplementationGeneralUse of referencesResponsibility for creation of documented informationIdentification and descriptionFormat and mediaReview and approvalControl of documented informationAvailabilityProtectionDistribution, access, retrieval and useStorage and preservationUpdating documented information and control of changes Retention and disposition
