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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/introduction-au-km/
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课程名称：知识管理导论 课程概述： 本课程旨在帮助企业家和管理者理解知识管理（KM）的核心机制，以及如何利用它来提升团队和企业的效能。许多问题，如如何最大限度地发挥团队潜能、如何有效融入新员工并传承企业文化和工作方式、以及对知识经济的理解，往往难以在传统手册中找到答案。 课程将探讨人类如何更好地协同工作，具体包括： * 在人员不断更新的团队中，如何管理知识的传递。 * 如何处理显性知识（书面化）与隐性知识（未言明）之间的差异。 * 如何分享最佳实践和解决重复性问题的方案。 这些都依赖于知识管理（Knowledge Management）的流程。知识管理起源于质量管理流程，最初主要面向工业领域，但其理念已被广泛应用于企业管理，催生了“知识工作者”的概念。 本课程将为您提供一个知识管理的初步认识，鼓励您深入学习以获得更多见解。
Pour un entrepreneur ou même un manager, de nombreuses questions se posent qui trouvent rarement une réponse dans les manuels. Parce que tout n'est pas écrit et que le savoir faire, les tours de main, ne sont pas uniquement l'apanage des métiers de l'artisanat. Nous pourrions par exemple citer quelques problèmatiques qui se posent certainement à vous ou à votre équipe:Vous souhaitez tirer le meilleur parti de cotre équipe, de votre entreprise ?Vous avez du mal à intégrer les nouveaux venus, leur transmettre la culture, les façons de travailler des équipes ?Vous avez peut être entendu parler d'économie de la connaissance et de KM (Knowledge Management) ?Dans ce cours je vous propose de vous amener à comprendre les mécanismes qui font que les humains travaillent mieux entre eux:Comment se gère la transmission du savoir dans des équipes qui se renouvellentComment gérer la différence entre ce qui est écrit et le non-ditComment partager les bonnes pratiques et les solutions aux problèmes récurentsTout cela repose sur des processus de Knowledge Management ou Gestion de la connaissance.Le Knowledge Management trouve ses racines dans les processus de gestion de la qualité, donc plutôt destiné à l'industrie et aux processus industriels. Mais le monde de la gestion a rapidement compris qu'il y avait là matière à repenser la manière de travailler dans toute l'entreprise. Cette théorie et ces processus ont ainsi été adaptés pour donner naissance au Knowledge Worker.Cette courte description est un avant goût de ce qui vous attends, alors, c'est le moment de vous inscrire pour en savoir plus...
