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课程主页: https://www.udemy.com/course/introducao-a-iso-90012015/
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### **课程总结：ISO 9001:2015 导论** 本课程旨在介绍 ISO 9001:2015 标准的初步内容，为学习者构建坚实的基础。课程将涵盖以下关键主题： * **标准历史与结构：** 深入了解 ISO 9001 标准的发展历程及其结构性演变。 * **过程方法：** 掌握以流程为核心的管理理念，理解如何识别、管理和改进组织内的各项过程。 * **PDCA 循环：** 学习并应用 PDCA（计划-执行-检查-行动）循环，这是持续改进的基石。 * **风险与机遇思维：** 探讨如何识别、评估和应对影响组织目标实现的风险与机遇。 * **ISO 9001:2015 导言与初始概念：** 详细解释 ISO 9001:2015 标准的引言部分，并阐述其核心基本概念。 通过本课程的学习，学员将对 ISO 9001:2015 标准有一个清晰而全面的初步认识，为后续更深入的学习和质量管理体系的实践打下良好基础。
No curso serão abordados os assuntos referentes à parte inicial da norma ISO 9001:2015. Serão abordados os seguintes temas: um breve histórico da estrutura da norma, a abordagem por processos, o ciclo PDCA, a mentalidade de riscos e oportunidades, além da parte introdutória da norma ISO 9001:2015 e os seus conceitos iniciais.
