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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/implementa-herramientas-de-gestion-empresarial-desde-cero/
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课程名称：过程管理与改进硕士课程 课程概述：在本课程中，您将学习如何规划、设计、建模、控制和持续改进任何组织的流程（无论是商品还是服务），使用超过20种管理方法和工具，从而能够最大化您公司的业绩（提高盈利能力、管理高效流程、保证产品和服务的最高质量，以确保客户满意度）。 课程收益： - 理论与实践结合 (+150节逐步讲解的课程) - 真实商业案例的解决方案 - 超过50个可直接应用于组织的可下载模板和资源 - 提供案例和任务以巩固所学知识 - 每个模块的评估和最终认证考试 - 每3个月定期更新课程，注册学员独享 - 及时的个性化咨询支持 - 三重认证，包含Udemy的“过程管理与改进硕士”及ADN Lean的“过程管理与改进硕士”和“企业领导力”（可选） - 访问与企业管理系统相关的标准、电子书和文章 - 加入ADN Lean的专属社区（优质内容） - 30天退款保障 课程内容包括： - 战略规划和行动计划的制定（FODA分析，平衡计分卡BSC） - 产品或服务设计阶段的关键要求识别和应用工具（质量功能展开QFD，故障模式与影响分析AMFE） - 识别、选择、映射、优先排序、特征化和建模组织的主要流程（流程图、优先矩阵、流程特征化、使用Bizagi过程建模工具建模） - 过程测量与控制的多种工具和方法（控制图、过程能力、绩效指标、客户满意度测量、组织绩效评估） - 使用统计软件Minitab进行过程能力分析 - 实施多种持续改进工具（方法研究、时间研究、价值流图VSM、帕累托图、石川图、实验设计、5S方法论） 本课程还将简明扼要地介绍质量和卓越管理模型（ISO 9001:2015质量管理体系、EFQM卓越管理模型），以及当今企业不可或缺的组织领导力主题，帮助您识别初始领导水平并学习发展领导技能的策略。 开始迈出领导变革和最大化组织绩效的第一步。期待您的参与。 感谢与问候， ADN Lean团队
En este curso aprenderás a planificar, diseñar, modelar, controlar y mejorar continuamente los procesos de cualquier organización, ya sea de bienes o servicios, utilizando más de 20 metodologías y herramientas de gestión empresarial, y con esto serás capaz de maximizar los resultados de tu compañía (Incrementar su rentabilidad, gestionar procesos eficientes, productos y servicios de máxima calidad asegurando la satisfacción de tus clientes).Beneficios del curso:Contenido teórico - Práctico (+de 150 clases explicadas PASO a PASO)Casos empresariales reales resueltos.Más de 50 plantillas y recursos descargables de aplicación directa a tu organización.Casos propuestos y tareas para reforzar lo aprendidoEvaluación por módulo y examen final de certificación.Actualización periódica del curso (cada 3 meses) exclusivo para los inscritos en el curso.Atención personalizada y oportuna a consultas en la plataforma.Hasta triple certificación, por Udemy "Máster en gestión y mejora de procesos" y a nombre de ADN Lean "Máster en gestión y mejora de procesos" y "Liderazgo empresarial" (opcional).Acceso a normas, e-books y artículos relacionados a Sistemas de Gestión empresarial.Acceso a la comunidad exclusiva de ADN Lean (Contenido premium).Garantía de 30 días.Bonus I: Modelos de Gestión de Calidad y Excelencia EmpresarialBonus II: Liderazgo OrganizacionalCada sección de este programa cuenta con una estructura y explicación práctica y secuencial (PASO A PASO) de aplicación de cada metodología o herramienta de gestión y cada una de ellas aplicadas a casos empresariales resueltos para que puedas comprenderlas al máximo nivel, con diversas plantillas de implementación descargables para que puedas utilizarlas como soporte.También incluye casos empresariales propuestos para que puedas poner en práctica los conocimientos adquiridos. Además, cuenta con un examen por módulo para poner a prueba todo lo aprendido en el curso. Es importante aclarar que cualquier consulta, observación y/o sugerencia que tengas sobre cualquier tema expuesto o plantilla, escríbenos en la sección de preguntas y respuestas que soporta la plataforma, que te atenderemos lo más pronto y de la mejor manera posible.También recalcar nuestro compromiso en la actualización de forma periódica del programa, para que puedas comprender y actualizar tus conocimientos sobre las últimas tendencias en Gestión y mejora de Procesos. Dentro de la estructura del programa:Aprenderás a planificar de forma estratégica cualquier tipo de organización y determinar los planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de negocio propuestos (análisis FODA, Cuadro de mando integral BSC).También conocerás y aplicarás herramientas para identificar los requisitos más importantes de un producto o servicio en la fase de diseño, en función a los requerimientos del cliente, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y con esto asegurar el éxito del nuevo producto en el mercado (Despliegue de la función de Calidad QFD, Análisis modal de fallos y efectos AMFE).Aprenderás a identificar, seleccionar, mapear, priorizar, caracterizar y modelar los principales procesos de cualquier organización, tomado como punto de partida para mejorar continuamente su desempeño (mapa de procesos, matriz de priorización, caracterización de procesos, modelamiento de procesos con el uso de Bizagi Process Modeler).Asimismo, te enseñaremos a medir y controlar los procesos de tu organización mediante el uso de diversas herramientas y metodologías, así como también a determinar los planes de acción para analizar desviaciones de los procesos y mejorarlos (Gráficos de Control, Capacidad del Proceso, , indicadores de desempeño, Medición de Satisfacción del Cliente, Evaluación del Desempeño Organizacional). Aprenderás el uso del software estadístico Minitab aplicado a la capacidad del proceso.También aprenderás diversas herramientas de mejora continua explicadas de forma metodológica y práctica para que puedas implementarla en tu empresa y mejorar sus resultados de manera eficiente (Estudio de métodos, Estudio de tiempos, Mapa de flujo de valor o VSM, Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa, Diseño de experimentos, Metodología 5s). Aprenderás el uso del software Microsoft Visio aplicado al Mapa de Vlujo de Valor (VSM).Te enseñaremos de forma concisa y resumida cómo gestionar tu empresa a través de Modelos de Gestión de Calidad y Excelencia (Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2015, Modelo de Gestión de Excelencia EFQM).Finalmente, en un Módulo Bonus, te enseñaremos un tema imprescindible en las empresas de hoy en día: El liderazgo organizacional (te enseñaremos a identificar tu nivel de liderazgo inicial y aprender estrategias para desarrollar tus habilidades para liderar el cambio y mejorar el desempeño de tu compañía).Empieza a dar los primeros pasos para liderar el cambio y maximizar los resultados en tu organización. Te esperamos.Gracias y saludos.Equipo ADN Lean.
