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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/ilvenditore/
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Coursera课程《Il Venditore, tecniche di vendita, vendere con testa e cuore》课程总结： 本课程旨在不涉及心理学或动机论，侧重于通过具体且经过验证的销售技巧，帮助学员成为更优秀、更有能力、更坚定的销售人员。学员需要努力学习、消化并根据自身感受来调整和运用这些技巧。 课程内容分为四个部分，共包含6个视频和一个手册： 1. **IL VENDITORE (销售人员)**：探讨销售人员的多种角色，如心理学家、演员、战略家和“爱人”（此处应理解为对工作的热情投入）。 2. **IL CLIENTE (客户)**：重点介绍如何识别客户、获取客户信息以及如何与客户建立联系，并详细阐述了拜访前的准备工作、会面时的环境和心理因素。 3. **DIALOGO DI VENDITA (销售对话)**：深入讲解聆听、销售策略和“条件反射”（此处应理解为影响客户决策的技巧），并提供了基本的对话框架和概念。 4. **PROFESSIONE VENDITORE (销售职业)**：教授如何处理客户异议、完成销售以及总结销售经验。 本课程强调使用 **SPIN Selling** 销售方法，该方法由讲师本人在1981年于Rank Xerox学习并应用于其整个职业生涯。Rank Xerox被认为是培养了全球销售精英的销售摇篮。 课程指出，虽然销售工作可能不会带来学术荣誉，但它能带来每天结识新朋友的机会，并可能带来巨大的业绩回报。同时，也伴随着可能令人沮丧的挑战，但这些都可以通过丰厚的收入来弥补。成为一名出色的销售人员意味着每天都能体验到肾上腺素的刺激和源源不断的热情。
Questo corso non tratta argomenti di carattere psicologico o motivazionale, il suo obiettivo é rendervi venditori migliori, capaci e decisi, attraverso l'uso di tecniche specifiche e ben sperimentate. Dovrete impegnarvi nell'apprenderle, elaborarle ed adeguarle alla vostra sensibilitá. Chi decide di essere un VENDITORE, lo sará!!Apprenderete i piccoli trucchi, le parole magiche, gli sguardi e i comportamenti che fanno del venditore la piú eclettica delle professioni.Se deciderete di essere un venditore e non vi accontenterete di un semplice posto di lavoro, otterrete scariche di adrenalina e sfrenate dosi di entusiasmo ogni giorno della vostra vita, ma nello stesso tempo vivrete delusioni cocenti che, peró, supererete facilmente leggendo gli estratti conto della vostra banca.Nessuno vi dará medaglie o titoli accademici per il vostro lavoro, ma ogni giorno incontrerete persone nuove e, insieme, sarete piú felici ed orgogliosi del vostro lavoro.Il corso é suddiviso in 4 sezioni e 6 video + un manuale:IL VENDITOREPsicologo, attore, stratega, amanteIL CLIENTEIndividuarlo, informarsi, contattarloPreparazione della visita e incontro, aspetti ambientali e psicologiciDIALOGO DI VENDITAL'ascolto, la strategia, il condizionamentoSchema e concetti basilariPROFESSIONE VENDITORESuperamento delle obiezioni e chiusura della vendita, conclusioniUn'elemento molto importante di questo corso é l'uso del metodo di vendita SPIN Selling, che ho personalmente usato per tutta la mia vita professionale, apprendendolo nel 1981 alla Rank Xerox, vera e propria scuola di vendita che ha formato generazioni di venditori in tutto il mondo.
