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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/ia-llamadas/
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**课程名称：** 利用人工智能构建您的呼叫中心 **课程概述：** 本课程旨在教授学员如何从零开始，无需编程知识，利用人工智能（AI）技术搭建和优化一个功能齐全的呼叫中心。您将学习如何创建AI语音助手，将其与虚拟电话号码（Zadarma）关联，并利用Retell AI和Make工具实现自动化的呼入和呼出电话管理。 **学习内容：** * 创建自主接听电话的AI语音代理。 * 在Zadarma上配置虚拟电话号码并将其集成到AI系统中。 * 利用数据库和表单实现客户外呼自动化。 * 将呼叫中心与Google Sheets、CRM系统及其他外部工具进行集成。 * 提升客户体验，并扩展AI呼叫中心的规模。 **目标学员：** * 希望自动化电话呼叫并改善客户服务的企业家和企业。 * 寻求提供创新AI服务的自由职业者和顾问。 * 旨在降低成本和提高效率的客户服务团队。 * 对语音呼叫自动化和AI技术感兴趣的学习者。
Crea tu Propio Call Center con IA: De Cero a Experto ¿Quieres automatizar llamadas sin necesidad de programar? Aprende a crear tu propio Call Center con Inteligencia Artificial y optimiza la gestión de llamadas en tu negocio o proyecto.En este curso te enseñaré paso a paso cómo configurar un asistente de voz con IA, vincularlo con un número virtual de Zadarma y automatizar llamadas entrantes y salientes utilizando Retell AI y Make.¿Qué aprenderás en este curso?Crear un agente de voz con inteligencia artificial que atienda llamadas automáticamente.Configurar un número de teléfono virtual en Zadarma y vincularlo con la IA.Automatizar llamadas salientes a clientes usando bases de datos y formularios.Integrar el call center con Google Sheets, CRMs y herramientas externas.Optimizar la experiencia del cliente y escalar un sistema de atención telefónica con IA.Todo explicado de manera sencilla, sin necesidad de conocimientos previos en programación.¿Para quién es este curso?Emprendedores y negocios que desean automatizar sus llamadas y mejorar su servicio al cliente.Freelancers y consultores que buscan ofrecer servicios innovadores de IA.Equipos de atención al cliente que quieren reducir costos y aumentar la eficiencia.Curiosos y entusiastas de la IA interesados en automatización de llamadas.
