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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/gswqcqgx/
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课程名称:gswqcqgx 课程概述: 本课程旨在教授“向上管理”能力,帮助职场人士有效处理与上级的关系。课程指出,高达75%的员工离职原因与无法与上司良好相处有关,强调了建立良好上下级关系的重要性。然而,与企业普遍强调“对下管理”不同,本课程将视角转向“向上管理”,认为任何关系都是双向的,下属同样可以积极影响和适应上级。 课程分析了上下级关系之所以成为“永恒难题”的三个主要原因: 1. **立场不同:** 由于诉求和视角差异(“屁股决定脑袋”),上下级对同一问题的看法可能截然不同。 2. **认知水平不同:** 经验和认知的差异导致对事物的判断和理解存在偏差。 3. **信息不对称:** 上级和下属掌握的信息来源和层级不同,造成信息量和视角上的巨大差异,从而影响双方的结论。 课程将教会学员如何站在上级的角度,理解和适应对方,学会有效的沟通和相处之道,最终目标是让工作更轻松高效,并加速个人职业发展。
球知名的民意测验和商业咨询公司盖洛普(Gallup)曾经做过一次上下级关系的调查,发现75%员工离职,其原因是无法和自己的上司处好关系。 Join a company, leave a manager,因公司而加入,因老板而离开,这话不是夸张。这句话被很多咨询顾问、培训师用来强调领导力的重要性,但任何关系都是双向的,我们知道两性关系需要双方的努力才能更好地维持,知道双方要换位思考,为什么单单认为,上下级关系就只是上级的事情呢?我们强调管理者的对下管理,比如圈外的《辅导下属》课程非常受欢迎,但我们却很少听说员工的向上管理。实际上,你的上级只是你们双方关系中的其中一半,而你也是这段关系中的另外一半。你们之间的影响是相互的。 上级可以自上而下地对下属进行组织、领导、监督和控制,对你的工作表现和职业发展施加影响,同样地,作为他的直接下属的你,也应该发挥你另一半的作用和影响,对其进行适应、沟通、反馈和影响。从另一个角度来说,如何处理与上级的关系,几乎是每一个职场人都绕不过去的话题。在学生时代,我们只需要好好学习、考上好学校,就算是圆满了,至于老师喜不喜欢你,是无所谓的。但在职场中,想要成功,就没那么简单了,因为在职场上,你要往上走,得有三个条件:第一,你行,第二,有人说你行,第三,说你行的那个人自己也要行。这其实说的就是上下级关系的重要性。那么,为什么上下级关系是一个永恒难题,以至于很多人因此而离开一家公司呢?因为上下级之间,至少存在三个差异: 第一,立场不同,所以本身的诉求就不同,所谓屁股决定脑袋; 第二,认知水平不同,所以看问题的角度不同,经验不同的两个人,即便看到同样的事情,想法也是不一样的; 第三,掌握的信息不同,上级看到的往往是来自上层的信息,也就是他的上级给到他的信息,而下属看到的往往是来自底层或者平层的信息,这是存在巨大的信息不对称的,站在不同的角度,处在不同的位置,信息量差异非常大,所以双方得出的结论也不同。 因为这三个原因,双方才会出现彼此不能相互理解和适应的情况。说到底,这跟男女朋友相处的时候总产生矛盾,双方因为思维方式的不同而出现沟通上的理解偏差,是一样的道理。所以这门课程,就是要教会你"向上管理"的能力,教你如何站在上级的角度,了解和适应对方,学会与对方沟通和相处,让工作更加轻松和高效,更快实现个人职场提升。