|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/grundlagen-fur-erfolgreichen-vertrieb/
课程评论：没有评论
**课程名称：成功销售基础** **课程概述：** 本课程旨在探讨成功的销售策略与实践。核心观点在于，销售的本质是让产品或服务触达客户。除了物流环节，销售的关键在于维护供应商与贸易商或终端消费者之间的关系，最终目标是促进产品和服务的销售。 课程强调，销售人员需要具备相应的销售能力，尤其是在销售投资品、复杂技术密集型产品和服务的领域。当前销售重点已从新客户开发转向客户关系维护和建立消费者信任，以实现客户忠诚度。除了个人素质，课程还将重点关注销售战略的制定与执行，以及销售流程的优化。 在当前市场环境下，产品差异化减弱，技术变革加速，市场竞争与价格压力加剧。课程将分析在这种条件下，销售所扮演的角色，销售人员的价值，以及客户的重要性。 **课程重点：** * 如何提升销售人员的效能，特别是与客户建立良好关系。 * 实现销售目标的有效途径。 * 在多变的商业环境中，销售战略的制定与执行。 * 客户关系维护与忠诚度构建。 * 销售流程的优化与效率提升。
Die recht trockenen theoretischen Definitionen von Vertrieb haben alle die gleiche Kernaussage: Vertrieb macht das Produkt oder die Dienstleistung für den Kunden verfügbar. Neben der Logistik, die hier außen vor gelassen wird, geht es insbesondere um die Pflege der Beziehungen des Anbieters zum Handel oder zum Endverbraucher - letztlich mit dem Ziel, die eigenen Produkte und Leistungen zu verkaufen. Die verantwortlichen Personen im Vertrieb benötigen entsprechende Vertriebskompetenzen, die vor allem beim Verkauf von Investitionsgütern, komplexen und technologieintensiven Produkten und Dienstleistungen von besonderer Bedeutung sind. Zunehmend geht es neben der Neuakquise um die Kundenbindung und darum, wie sich das Vertrauen des Verbrauchers gewinnen lässt, damit er dem Unternehmen treu bleibt. Neben den persönlichen Qualifikationen stehen beim Thema Vertrieb die Vertriebsstrategie und ihre Umsetzung und die effiziente Gestaltung des Vertriebsprozesses im Vordergrund.Die Rahmenbedingungen zum Verkaufen haben sich in wenigen Jahrzehnten enorm gewandelt. Massenmärkte sind kaum mehr vorhanden, Unterscheidungsmerkmale bei Produkten und Leistungen sind geringer und häufig erklärungsbedürftiger geworden. Märkte sind einerseits gesättigt, erfahren aber andererseits starke, teils disruptive Veränderungen durch neue Technologien. Es herrscht hoher Konkurrenz- und Preisdruck. Welche Rolle spielt unter diesen Bedingungen der Vertrieb, welche Rolle spielt der einzelne Vertriebsmitarbeiter und welche Rolle spielt der Kunde? In diesem Kurs liegt der Fokus darauf, wie Sie und Ihre Mitarbeiter im Vertrieb wirksam werden können, insbesondere wie Sie einen guten Kontakt zu Ihren Kunden aufbauen und darüber Ihre Vertriebsziele erreichen.
