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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/gestion-de-conflictos-en-el-ambito-laboral/
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**课程名称：职场冲突管理** **课程概述：** 冲突是人之常态，我们无法避免它，但可以学会管理它。冲突更是改变和改善人际关系的机会。因此，暂停、积极倾听、培养同理心和分析不同观点至关重要。谈判、沟通和论辩等技能是管理职场冲突的关键工具。本课程侧重于反思与实践，您的努力和投入将决定个人改变的成败。通过认识自己的沟通模式，作为领导者才能建立更良好的人际关系。本课程将探讨何种社交和沟通技巧能够提升您的领导力和自我管理能力，从而有效管理职场冲突。享受学习过程，将帮助您更有效地适应新世界的变化，培养管理冲突、积极倾听、展现同理心和进行自信沟通的能力。此外，您还将学习如何通过执行教练和转型领导力来强化有意识的领导力，以及最终如何促进自我认知和情绪觉察。
El conflicto es inherente al ser humano, no podemos vivir sin conflicto, pero si podemos manejarlo.El conflicto es una oportunidad de cambio y mejoramiento de las relaciones con otros.Por eso la importancia de hacer una pausa, escuchar activamente, desarrollar la empatía y analizar los diferentes puntos de vista.Las habilidades de negociación, comunicación, argumentación. Se convierten en herramientas claves a la hora de gestionar conflictos en el ámbito laboral.Por lo cual este es un curso reflexivo y de práctica donde tu nivel de esfuerzo y compromiso en el desarrollo de los ejercicios propuestos, dependerá el éxito en tus cambios personales. A partir del reconocimiento de nuestros propios estilos para relacionamos con otros, es que podemos construir mejores relaciones como líderes empresariales, entonces la pregunta que resolveremos en este curso es ¿Qué habilidades sociales y comunicativas? los llevará a potencializar su capacidad de liderazgo y autogestión, para gestionar los conflictos en el ámbito laboral. El disfrutar realizando este curso, te ayudará a adaptarte de la manera más efectiva a los cambios del nuevo mundo, desarrollando capacidades para gestionar el conflicto, escuchar activamente, ser empático/a, y comunicarse asertivamente, así mismo, fortalecer el liderazgo consciente basado en el coaching ejecutivo y liderazgo transformacional; y finalmente aprender a fomentar el autoconocimiento y la consciencia emocional.
