|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/gestao-de-crises/
课程评论：没有评论
**课程名称：** 基于ISO 22361的标准危机管理 **课程概述：** 本课程旨在教授学员如何根据国际标准ISO 22361构建有效的危机管理流程。课程内容面向希望了解危机管理最佳实践、从威胁企业资产、声誉和运营的关键情况中吸取教训的专业人士。 通过实际操作和标准实践，本课程提供核心知识，帮助学员即使没有直接的危机管理经验，也能领导或参与危机管理团队。课程将重点讲解危机管理所需的原则、结构和能力，包括危机管理团队（EGC）、危机管理计划（PGC）、沟通指南、决策流程等。 **您将学到：** * 什么是危机，以及它与事件的区别。 * 如何建立一个高效的危机管理组织结构。 * ISO 22361的核心原则及其应用。 * 如何在压力下做出战略决策。 * 如何在危机中与不同利益相关者进行有效的沟通。 * 如何通过培训、演习和经验总结来增强组织韧性。 **课程适合人群：** * 信息安全、业务连续性、风险管理和合规领域的专业人士。 * 危机委员会成员、经理、分析师和关键部门负责人。 * 希望为协调应对突发情况做好准备的企业。
Neste curso, você aprenderá como estruturar um processo eficaz de gestão de crises, baseado na norma internacional ISO 22361. O conteúdo foi desenvolvido para profissionais que desejam compreender as melhores práticas para gerenciar crises e aprender com situações críticas que ameaçam os ativos, a reputação e a operação da empresa.Com uma abordagem prática e orientada por padrões reconhecidos, o curso oferece conhecimentos essenciais para liderar ou participar de uma equipe de gestão de crises, mesmo que você nunca tenha atuado diretamente nessa função.São abordados os princípios, estruturas e capacidades necessárias para a gestão de crises, como a Equipe de Gestão de Crises (EGC), Plano de Gestão de Crises (PGC), diretrizes para comunicações, tomadas de decisão e outros.Você aprenderá:O que é uma crise e como ela se diferencia de incidentes.Como construir uma estrutura organizacional de gestão de crises eficiente.Quais são os princípios fundamentais da ISO 22361 e como aplicá-los.Como tomar decisões estratégicas sob pressão.Como gerenciar a comunicação durante uma crise com diferentes stakeholders.Como promover treinamentos, simulações e lições aprendidas que fortalecem a resiliência organizacional.Para quem é este curso:Profissionais de segurança da informação, continuidade de negócios, risco e compliance.Membros de comitês de crise, gestores, analistas e líderes de áreas críticas.Empresas que desejam se preparar para responder de forma coordenada a situações inesperadas.
