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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/gestao-de-ativos-de-ti-e-principios-do-itil-2024/
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课程名称：信息技术资产管理（ITAM）与ITIL原则（2025） 课程概述：该课程提供了关于信息技术资产管理（ITAM）和信息技术基础设施库（ITIL）原则的全面培训，重点讲解这两个领域如何相辅相成，以优化组织的IT基础设施。通过实践和战略的方法，参与者将学习如何有效管理技术资产，确保其以优化、安全的方式使用，且与业务需求保持一致。课程还涵盖了ITIL的主要概念和最佳实践，清晰展示了IT服务和资产管理如何为组织增加价值、改善治理并提升运营效率。 课程目标： 1. 理解信息技术资产管理：培养识别、控制及优化IT资产生命周期的技能。 2. 应用ITIL原则：理解并在IT服务管理的背景下应用ITIL的最佳实践，确保服务的连续性和质量。 3. 确保合规性和降低风险：实施合规政策和相关风险缓解策略，确保IT资产的安全使用。 4. 将资产和服务与业务目标对齐：促进资产管理与组织战略目标的整合，最大化所提供价值。 注意事项：在本课程中，您还可以下载所有课堂使用的材料。祝您学习顺利，在职业道路上取得成功！
Este curso oferece uma formação abrangente sobre Gestão de Ativos de TI e os Princípios do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), com foco em como esses dois domínios se complementam para otimizar a infraestrutura de TI das organizações.Através de uma abordagem prática e estratégica, os participantes aprenderão a gerenciar eficazmente os ativos tecnológicos, garantindo que eles sejam utilizados de maneira otimizada, segura e alinhada com as necessidades do negócio. O curso também cobre os principais conceitos e boas práticas do ITIL, fornecendo uma visão clara sobre como a gestão de serviços e ativos de TI pode agregar valor, melhorar a governança e aumentar a eficiência operacional.Objetivos do Curso:Compreender a Gestão de Ativos de TI: Desenvolver habilidades para identificar, controlar e otimizar os ativos de TI ao longo de seu ciclo de vida.Aplicar Princípios do ITIL: Entender e aplicar as boas práticas de ITIL no contexto da gestão de serviços de TI, com foco em garantir a continuidade e a qualidade dos serviços oferecidos.Garantir Conformidade e Redução de Riscos: Implementar políticas de conformidade e estratégias de mitigação de riscos relacionados ao uso de ativos de TI.Alinhar Ativos e Serviços com os Objetivos de Negócio: Promover a integração entre a gestão de ativos e os objetivos estratégicos da organização, maximizando o valor entregue.Pontos de atenção:Neste curso você também pode fazer o download de todos os materiais utilizados nas aulas.Bons estudos e muito sucesso em sua trajetória!
