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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/gerenciamento-de-processos-de-negocio-bpm-conforme-cbok/
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Coursera 课程总结：**《基于 CBOK 的业务流程管理 (BPM)》** 本课程“基于 CBOK 的业务流程管理 (BPM)”（英文名称：GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM) CONFORME O CBOK）是一门理论与实践相结合的课程。BPM（Business Process Management）是一种企业管理学科，其核心在于系统化和优化组织内外部的各项业务流程，无论是个人流程还是复杂的流程。 课程强调，为了使组织能够高效、敏捷地协同运作，流程的优化、对齐和集成至关重要。BPM正是为此而生，它能帮助企业更好地组织和理解各项活动，从而简化流程并提升相关能力的培养。 BPM 是一种管理理念，它通过关注端到端的流程，将组织的战略和目标与客户的期望和需求相结合。BPM 涵盖了战略、目标、文化、组织结构、职能、政策、方法和技术等多个方面，旨在用于分析、设计、实施、绩效管理、转型以及流程治理。 本课程严格遵循 BPM CBOK v3 指南，学员将深入学习 BPM 的核心理论，并掌握以下关键技能： * **分析、建模、设计、组织业务流程：** 学员将学习如何对组织的业务流程进行全面的分析、可视化建模、设计优化。 * **将业务流程转化为网站：** 课程会指导学员如何将设计好的业务流程通过网站等形式进行落地和呈现。 * **实操 Bizagi 和 Bonitasoft 软件：** 学员将有机会实际操作 Bizagi 和 Bonitasoft 这两款主流的业务流程建模和设计软件，以将其理论知识应用于实践。 总而言之，本课程旨在为学员提供一个扎实的 BPM 理论基础，并配备实用的工具操作经验，使学员能够有效地管理和优化企业的业务流程。
O curso Gerenciamento de Processos de Negócio do inglês Business Process Management (BPM) conforme o guia de referência em gerenciamento de processos de negócio (BPM CBOK) apresenta uma abordagem teórica e prática. BPM é uma disciplina de gestão empresarial focada em sistematizar e facilitar os processos individuais e complexos da organização, não só dentro, mas também fora da empresa. Para que uma organização funcione de forma sincronizada, com maior eficiência e agilidade, os processos devem ser otimizados, alinhados e integrados. E foi justamente dessa perspectiva que surgiu a Gestão de Processos de Negócio. O BPM ajuda a melhorar a organização e entendimento das atividades organizacionais o que contribui para otimizar os processos simplificando a capacitação nos mesmos. BPM é uma disciplina de gestão que integra as estratégias e os objetivos de uma organização com as expectativas e necessidades do cliente por meio do foco nos processos de ponta a ponta. O BPM engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, funções, políticas, métodos e tecnologia para analisar, projetar, implementar, gerenciar o desempenho, transformar e estabelecer a governança do processo. Este curso foi elaborado em conformidade com o guia CBOK V3 e aqui o aluno inscrito aprenderá toda a teoria mais relevante sobre BPM e a: analisar, modelar, desenhar, organizar e converter em um site os processos de negócio de uma organização e a utilizar na prática os softwares Bizagi e Bonitasoft para realizar a modelagem e desenho de processos de negócio.
