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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/gelingendekommunikation/
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课程名称：Einfach bessere Gespräche - Grundlagen guter Kommunikation 本课程旨在教授学员如何进行更有效的沟通，理解成功沟通的关键要素。课程指出，高达90%的冲突源于沟通问题，因此掌握良好的沟通技巧是一项极具价值的投资。 **课程主要内容包括：** * **沟通模型：** 学习包括“四象限沟通模型”在内的多种沟通模式。 * **提问技巧：** 掌握不同类型的问题以及有效的提问策略，以促进理解和信息获取。 * **化解冲突：** 学习通过恰当的沟通方式来化解棘手和困难的局面。 * **积极沟通：** 了解积极沟通的理念，并通过具体方法进行实践。 * **反馈的重要性：** 学习如何有效地给予和接受反馈，以促进个人和关系的成长。 本课程所教授的沟通方法不仅适用于职业环境，同样能有效提升日常生活中的人际交往。通过理解沟通中的潜在障碍，学员将能够进行更愉快、更有成效且更能促进关系的对话。无论是在工作还是私人生活中，沟通的本质是相通的，掌握好这些基础将帮助您在任何场合下都能更出色地进行交流。
Sie wollen lernen und erfahren, was zu gelingender Kommunikation beiträgt, wie Sie schwierige Situationen entschärfen und was positive Kommunikation ist? Sie möchten ihr Gegenüber besser verstehen und selbst besser verstanden werden? Dann sind Sie in diesem Kurs genau richtig!Gemäß Michael Birkenbihl, einem renommierten Personaltrainer, Autor und Unternehmensberater, entstehen 90% der Konflikte durch Kommunikationsprobleme. Darum ist es eine höchst lohnenswerte Investition Ihrer Zeit, sich mit der Frage zu beschäftigen, wie Kommunikation besser gelingen kann.In diesem Kurs werden Sie nicht nur die Grundlagen der Kommunikation kennenlernen, sondern auch verschiedene Methoden positiver Kommunikation in Theorie und Praxis erlernen.Die Hauptinhalte des Kurses sind:· Kommunikationsmodelle, wie zum Beispiel die vier Seiten einer Nachricht· Verschiedene Fragearten und erfolgreiche Fragetechniken· Methoden, wie schwierige Situationen durch die richtige Kommunikationsweise entschärft werden können· Einführung in die positive Kommunikation mit konkreten Methoden· Der Nutzen von Feedback und wie man Feedback formuliertDiese im Kurs vermittelten Methoden sind für den beruflichen Alltag ebenso hilfreich wie für das alltägliche, private Leben. Denn gute Kommunikation und ein Verständnis der möglichen Stolpersteine in Gesprächen werden Ihnen helfen, Gespräche besser, angenehmer, zielführender und beziehungsförderlicher zu führen. Obgleich Gespräche im beruflichen und privaten Kontext oft unterschiedliche Schwerpunkte haben, sind die Wege der Kommunikation doch dieselben.
