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课程主页: https://www.udemy.com/course/fundamentos-basicos-da-administracao/
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【课程总结】 本课程《Fundamentos básicos da administração》深入探讨了管理学的基本原理，强调了管理过程的四个核心职能：计划、组织、指导和控制。课程旨在帮助学员理解并应用这些职能，同时融入系统性思维和管理工具的使用。 **课程内容概述：** * **第一部分：计划 (Planejamento)** * 介绍了不同类型的计划，包括战略计划、战术计划和操作计划。 * 讲解了战略地图，并指导学员制定简单的、基础坚实的战略计划。 * 巩固了计划作为管理首要职能的关键概念。 * **第二部分：组织 (Organização)** * 阐述了管理过程各部分之间的相互作用，特别是计划与组织之间的关联。 * 探讨了组织结构及其基本原则，如控制幅度、统一指挥和层级制度。 * 帮助学员巩固关于组织作为管理第二职能的重要概念。 * **第三部分：指导 (Direção)** * 强调了引导团队共同实现目标的重要性。 * 讲解了领导的概念、有效领导者的特质和能力。 * 探讨了马斯洛和赫兹伯格等人的主要人际关系学说理论。 * 为学员提升人事管理能力打下基础，巩固了指导作为管理第三职能的理解。 * **第四部分：控制 (Controle)** * 教授如何根据对前三个职能的理解，设计控制机制来监控绩效。 * 解释了关键绩效指标（KPI）的作用以及可用的控制工具。 * 帮助学员学会如何通过行政过程的职能进行更好的管理。 **核心收获：** * 掌握行政过程的每个阶段中管理者的角色。 * 学习如何更好地管理，基于行政过程的职能。 * 获得一个包含50种管理工具的“工具箱”。 课程强调将系统性思维应用于管理实践，并通过具体案例和工具的应用，使学员能够理解和运用管理学的基本概念。
A ciência da administração em qualquer esfera (pública ou privada) possui o que chamamos de fundamentos básicos, ou seja, sua base de conhecimento. O processo administrativo representa as atividades própria do administrador e por ele é executado em qualquer contexto. Sem exceções! De fato, todo e qualquer administrador precisa: planejar, organizar, dirigir e controlar. Não é mesmo?Pensando nisso, desenvolvi um curso que abrange todas as etapas do processo com um diferencial: cada etapa requer à prática do pensamento sistêmico e, comumente, utilização de ferramentas de apoio. Trata-se de explorar e determinar aplicações práticas em cada parte do processo através das ferramentas gerenciais apresentadas no decorrer do curso. Neste curso ensinarei, essencialmente, o passo a passo do processo administrativo e como ele se desenvolve. Na primeira parte, você descobrirá os tipos de planejamento existentes como, por exemplo, planejamento estratégico, tático e operacional. Então, vamos explorar todo mapa estratégico e, com isso, você poderá desenvolver um planejamento estratégico simples, todavia, bem fundamentado. Nesse ponto que entra os conceitos essenciais da primeira função administrativa: o PLANEJAMENTO. Na segunda parte, você será guiado a entender o processo como um todo, ou seja, aprenderá que existe interação entre o planejamento e a organização, bem como, entre todas as outras partes do processo administrativo. Isso é importante para que seu conhecimento possa ser materializado em ações administrativas. Nesta etapa, o estudo acerca das estruturas organizacionais e todas as suas diretrizes básicas nos será bastante útil como, por exemplo, amplitude de controle, unidade de comando, níveis hierárquicos entre outros. Ao final, você terá consolidado conceitos importantes sobre a segunda função administrativa: a ORGANIZAÇÃO. Na terceira parte, já familiarizado com nossa metodologia, você aprenderá o porquê é importante direcionar os esforços da sua equipe para objetivos comuns. Aprenderá também o conceito de liderança, as características e competências do líder eficaz. Além das principais teorias da escola das relações humanas, por meio dos estudos de Maslow e Herzberg. Ao final dessa parte, você terá bagagem suficiente para elaborar uma excelente gestão de pessoas através dos fundamentos da terceira função administrativa: a DIREÇÃO. Na quarta e última parte, com base na construção de entendimento acerca das demais funções administrativas, você poderá criar dispositivos de controle, com vistas a acompanhar o desempenho das funções anteriores. Para tanto, é necessário entender como funciona o KPI (Indicadores-chave de performance) e os instrumentos de CONTROLE que serão disponibilizados no decorrer do curso. Portanto, você APRENDERÁ como GERENCIAR MELHOR com base nas FUNÇÕES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO. Conhecerá o papel do administrador em cada etapa do processo e receberá uma CAIXA DE FERRAMENTAS com 50 Ferramentas de Gestão.Abraços, nos vemos na plataforma. Até mais!
