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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/fsmevdfg/
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这门课程旨在提升您的谈判能力，并教授您如何在实际的商务沟通中（如与客户谈判或内部审批）运用这些技巧。 课程特色： * **理论与实践结合：** 在学习理论知识后，课程将重点介绍如何在“交易谈判”和“内部审批”等实际场景中立刻应用谈判技巧。 * **实战经验丰富的讲师：** 讲师是畅销书作家，拥有丰富的公司培训经验，曾任职于某知名公司并担任销售和管理职位，因此能传授真实的实战技能。 课程内容涵盖： * **第一部分：学习谈判能力的意义** * 避免谈判“陷阱”，如拒绝降价。 * 学习谈判的目的，理解“明智的协议”是什么。 * 掌握不落入谈判陷阱的“三要素”。 * **第二部分：掌握谈判规则以立于不败之地** * 了解“原则基础谈判术”（如哈佛谈判术）及其流程。 * 学习关键谈判术语，如“保留价值”、“ZOPA”、“BATNA”（最佳替代成交方案）和“目标值”。 * **第三部分：准备阶段——为胜利做准备** * 学习倾听技巧和“听取信息的三步骤”。 * 通过案例练习和解析，掌握应对“要求打八折”的情况。 * 学习提问技巧的应用。 * **第四部分：收集谈判“筹码”** * 了解对方的“情况”。 * 识别对方的“利益相关者”。 * 了解何时需要“打好招呼”（铺垫）。 * 学习提高内部审批成功率的技巧。 * **第五部分：条件谈判——保持沟通顺畅** * 了解“先抑后扬”（Door-in-the-face, Anchoring）和“先扬后抑”（Foot-in-the-door）策略的适用时机。 * 掌握基本的谈判流程，甚至复杂谈判（如租赁谈判）的流程。 * **第六部分：成为谈判高手的小贴士** * 学习如何进行有说服力的表达，包括“双面陈述法”、“黄金圈理论”和“金字塔结构”。 * 掌握提高接受率的谈判技巧，如“Yes Set法”、“从众效应”、“前景理论”和“松竹梅理论”。
＝本講座特色＝特徴１「理論や知識」を学習した上で、 「取引先との交渉」「社内稟議」にスグに使える、交渉の実践活用法を紹介 【学べること】 【Ⅰ】 交渉力を学ぶ意味（タフか、タフでないか） （１）交渉の「罠」に陥らない（値引き交渉の失敗） （２）交渉力を学ぶ目的（賢明な合意とは） （３）交渉の罠にはまらないための「３点セット」 【Ⅱ】 負けないために「交渉のルール」を知る （１）原則立脚型交渉術とは（ハーバード交渉術） （２）原則立脚型交渉術の流れ （３）交渉の基本用語１（留保価値とZOPA） （４）交渉の基本用語２（BATNA） （５）交渉の基本用語３（目標値） 【Ⅲ】【STEP1：準備】勝利に向けての準備 （１）傾聴スキルヒアリングの３ステップ （２）【演習】あなたならどうする？「２割引きできないと契約しない！」 （３）【回答と解説】ポイントの解説 （４）質問技法の応用 【Ⅳ】【STEP2：ヒアリング】交渉の"カード"を入手 （１）先方の「状況」の把握 （２）先方の「利害関係者」の把握 （３）根回しが必要な時 （４）社内稟議の勝率を上げる技 【Ⅴ】【STEP3：条件交渉】決裂させないタフなやりとり （１）ドア・イン・ザ・フェイスが適する時（＝アンカリング） （２）フット・イン・ザ・ドアが適する時 （３）基本的な交渉の流れ （４）参考：複雑な交渉の流れ～テナント交渉のケース～ 【Ⅵ】交渉上手になる「交渉Tips」 （１）説得力のある伝え方 ・両面提示法 ・ゴールデンサークル ・ピラミッドストラクチャー （２）承諾率を高める交渉術 ・イエス・セット法 ・バンドワゴン効果 ・プロスペクト理論 ・松竹梅理論特徴２ 実践経験が豊富な講師が講義 ４０冊以上のビジネス書をリリースするベストセラー著者で、 年間２００回登壇し、リピート率９割を超える人気企業講師。 講師の伊庭はリクルートでトップセールスとして数々の表彰を受け、 その後は営業部長、関連会社の代表を歴任したマネジメント経験が 豊富なたたき上げ。だからこそ、伝えられる本物のスキルを紹介。
