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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/fit-fuers-phone/
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**课程名称：Fit fürs Phone - 职场英语电话沟通技巧** **课程概述：** 本课程旨在帮助您在短时间内（每天仅20分钟）掌握在英语电话沟通中的专业性和自信心，从开口问候到结束语，都能应对自如。无需投入多年时间学习冗长的英语课程，专注于解决您在商务英语电话沟通中的核心痛点。 **课程亮点：** * **聚焦核心：** 专注于英语电话沟通的每一个环节，从“hi”到“bye”，精准提升。 * **实操导向：** 学习如何在20分钟内掌握专业的电话礼仪，避免常见的英语沟通“雷区”。 * **高效学习：** 每节课只聚焦一个关键句型，化繁为简，避免学习压力。 * **循序渐进：** 课程将带领您一步步完成从电话开场、转接、信息采集到结束的完整流程。 * **趣味词汇：** 通过有趣的学习方式，巩固您的电话沟通所需词汇。 * **终身访问：** 随时随地回顾和刷新您的知识，保持技能最新。 * **实战经验：** 由拥有丰富国内外客户服务经验和中学英语教学背景的讲师授课，分享实践中遇到的常见陷阱和规避技巧。 * **适用人群：** 适合已经具备一定英语基础（能较好理解和说出日常英语），但对英语电话沟通缺乏自信且不知如何表达的学习者。 * **学习承诺：** 仅需两周，每天投入约20分钟，您将能自信地进行英语电话沟通，并掌握在听不懂时的应对策略。 **课程特色：** 课程内容精炼，整合了讲师在企业内部英语培训中的精华。学员反馈普遍积极，认为课程实用、有趣且授课老师专业度高。 **学习目标：** 在两周内，通过每天20分钟的学习，您将能够自信、专业地运用英语进行电话沟通，并掌握应对各种场景的技巧。
Warum viel Zeit und Geld in einen jahrelangen Englisch-Kurs stecken, wenn du einfach nur eins lernen möchtest - einen Telefonanruf auf Englisch von "hi" bis "bye" perfekt zu meistern! Das kannst du mit "Fit fürs Phone".In nur 20 Minuten pro Tag zur souveränen Telefon-EtikettePeinliche Fettnäpfchen kennen und meidenEin Satz pro Situation - keine ÜberforderungSchritt für Schritt durch den callVokabel-Training, das Spaß machtLebenslanger Zugriff - Auffrischung deines Wissens jederzeitSCHRITT FÜR SCHRITTWir lernen am besten an lebensnahen Situationen. Deshalb leite ich dich Schritt für Schritt vom Gesprächsbeginn über das Durchstellen, die Abfrage von Kontaktdaten u.v.m. bis hin zum Ende des Telefonats. Dabei sind die Lektionen klein und der Lernzuwachs groß!AUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXISDeutsche Lerner des Englischen tappen in ganz spezielle Fallen, die man erst mal kennen muss, um sie zu umgehen! Als ausgebildete Gymnasiallehrerin, die jahrelang im Kundenservice im In- und Ausland gearbeitet hat, bin ich in fast alle Fettnäpfchen gestapft! Und helfe dir nun, es besser zu machen.Für wen ist "Fit fürs Phone"?Du hattest Englisch in der Schule und verstehst gesprochenes und geschriebenes Englisch recht gut. Auch sprichst du es eigentlich gerne, wenn du die Gelegenheit dazu hast, aber auf Englisch telefonieren?! Dazu fehlen dir einfach das Selbstvertrauen und die richtigen Worte.Mein VersprechenMit einer Investition von ca. 20 Minuten am Tag lernst du innerhalb von zwei Wochen auf Englisch telefonieren. Souverän vom "hi" bis zum "bye" in Übereinstimmung mit englischer Telefon-Etikette. Und zudem ein paar Tricks, die du anwenden kannst, wenn du nicht alles verstehst, was am Telefon gesagt wird!Das sagen andereIn "Fit fürs Phone" findet sich kompakt das Beste aus Englisch-Kursen, die ich in Unternehmen gegeben habe. Hier findest du einen kleinen Ausschnitt des Teilnehmer-Feedbacks: "Der Kurs hat sehr viel Spaß gemacht und Kerstin weiß zu 100%, wovon sie spricht." Birgit Walmsley, BR"Selten so viel Freude und Erfolg beim Lernen gehabt." Michael Schroer, TM Innovations"Ich würde den Kurs jederzeit empfehlen! Er macht sehr viel Spaß und man fühlt sich gut aufgehoben." Ralf Glamsch, Kundenberater"Ich hab ein jeder Sitzung viel dazu gelernt und auch bereits Gelerntes gefestigt." Valeska, Teammanager
