Aprenda - PDCA-ISHIKAWA-FMEA-5S-SWOT-Matriz GUT-5W2H - ETC..

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课程主页: https://www.udemy.com/course/ferramentas-de-solucoes-de-problemas-e-ganho-de-performance/

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课程简介

**课程名称：** Aprenda - PDCA-ISHIKAWA-FMEA-5S-SWOT-Matriz GUT-5W2H - ETC.. (学习 - PDCA-石川图-FMEA-5S-SWOT-GUT矩阵-5W2H - 等等..) **课程概述：** 本课程提供一套广泛的管理和质量改进工具，适用于企业、办公室或个人创业的任何部门。课程内容涵盖多种分析和问题解决方法，旨在帮助学员识别和应对潜在问题，优化流程，并实现持续改进。 **核心工具及方法包括：** * **PDCA循环 (PDCA - Planejar , Fazer , Checar, Agir):** 计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）的持续改进循环。 * **石川图 (Diagrama de Ishikawa / Espinha de peixe):** 用于分析问题根源的因果图。 * **FMEA (Failure mode and effect analysis - 潜在失效模式及影响分析):** 预测和预防潜在的故障模式。 * **5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke):** 整理、整顿、清扫、清洁、素养的现场管理方法。 * **SWOT分析 (Análise Swot):** 分析优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。 * **GUT矩阵 (Matriz GUT):** 用于对问题进行优先级排序的紧急性（Gravidade）、重要性（Urgência）、趋势性（Tendência）评估。 * **5W2H (5W2H):** What (什么), Why (为什么), Who (谁), When (何时), Where (何地), How (如何), How much (多少) 的七个问题，用于详细规划和分析。 * **其他工具：** 诸如失效分析、5个为什么（5 Porque）、异常卡、浴缸曲线（Curva da banheira）、一点教训（LUP - Lição de um ponto）、SMED（快速换模）、防错法（Poka yoke）、PF曲线（Curva PF）、帕累托图（Diagrama de Pareto）、A3报告（Projeto A3）、 MASP方法（Método MASP）、头脑风暴（Brainstorming）、流程图（Fluxogramas）、检查表（Check list）、工作日志（Diário de bordo）等。 本课程旨在为学员提供一套实用、可操作的工具集，以应对各种业务场景中的挑战，提升工作效率和组织绩效。 **培养目标：** * 掌握多种质量管理和问题分析工具。 * 能够识别和分析潜在的失效模式。 * 能够运用PDCA循环进行持续改进。 * 能够有效地进行现场管理和流程优化。 * 能够通过SWOT分析和GUT矩阵进行战略规划和优先级排序。 * 能够运用5W2H等工具进行详细的计划和执行。 * 提升解决复杂问题的能力。 **课程特色：** * 工具应用广泛，覆盖企业运营的各个层面。 * 注重实践性和操作性。 * 提供解决问题的系统性方法。

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