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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/feedback-en-el-trabajo-las-respuestas-que-estabas-buscando/
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Coursera 课程“工作中的反馈：你一直在寻找的答案” 总结： 本课程旨在将反馈转化为职业发展和成长的强大工具。在快速变化的工作环境中，有效的反馈技能至关重要。本课程不仅传授反馈理论，更提供实用的策略和工具，帮助学员立即应用于日常工作中。 课程亮点： * **基于实践经验：** 课程内容结合了超过 15 年的企业咨询和培训经验，提供真实的挑战和经过验证的解决方案。 * **应对困难对话：** 学习如何自信地处理棘手的反馈对话，包括详细的案例研究、实用的表达公式以及明确的“可为”与“避免”清单。 * **提升绩效：** 利用反馈激励和认可团队成员，促进创新和敬业度。 * **适应特殊情境：** 学习如何根据虚拟和跨文化环境调整反馈策略。 课程涵盖内容： * **反馈基础：** 掌握反馈作为学习和持续改进工具的方法。 * **困难情境处理：** 学习如何应对复杂对话，提供具体建议。 * **提升表现：** 通过反馈激励和认可，增强团队动力。 * **特殊情境下的反馈：** 适应虚拟和多文化工作环境。 课程的实际影响： * 有效反馈可将**员工流失率降低 14.9%** （数据来源：SHRM）。 * 实施定期反馈的团队，**生产力可提高高达 12.5%** （数据来源：Gallup）。 课程特色： * **真实案例：** 每个课程单元均包含详细场景和示范性回应。 * **内容更新：** 课程内容会定期更新，以适应动态变化的工作环境。 * **互动与即时应用：** 设计注重互动性，鼓励学员即时应用所学知识。 目标学员： 本课程适合团队领导者、人力资源专业人士以及任何希望提升沟通和领导能力的人。无论职业生涯处于哪个阶段，都能从中获益。 此外，课程还包含一节关于**人工智能的额外课程**，教授如何利用 ChatGPT 准备和优化工作反馈对话。
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