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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/fap-formacao-analista-de-processos/
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**课程名称**:FAP - 业务流程分析师培训 (FAP - Formação Analista de Processos de Negócios) **课程概述**: 本课程旨在帮助机构提升敏捷性、效率,并确保日常运营与企业目标的对齐。课程提供业务流程管理 (BPM) 的整体视角,并采用轻量级、现代化的技术,将实用知识应用于日常工作和企业挑战。课程内容形式创新,包含信息图和趣味性学习方法,经过多次更新,力求实用且直观。 课程内容包括: * **流程映射与重塑**:提供指导性路线图,帮助专业人士掌握映射当前流程 (as-is)、重塑未来流程 (to-be)、绘制流程图以及制定项目。 * **实践学习**:学员需应用所学知识于自身遇到的流程(中等复杂度),从而在实践中巩固学习。 * **BPA建模软件应用**:重点讲解 BizAgi Process Modeler 软件的使用,提供示例和最佳实践,指导学员如何将“现状”(as-is) 流程分析(包括 SIPOC 图)转化为 BizAgi 流程图。课程秉持“在实践中学”的理念,涵盖从分析到流程图绘制的全过程。 * **敏捷流程映射方法**:介绍一种敏捷的业务流程映射方法,旨在缩短时间和提高准确性。
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