|
所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/facilitation_meeting_change/
课程评论：没有评论
## 课程总结：高效会议的引导者（Facilitation Meeting Change） 本课程旨在帮助您掌握Facilitation（引导）技巧，从而提升会议效率和成果。课程不仅面向担任会议引导者（Facilitator）的学员，也适用于所有希望改进会议体验的参与者。 **您是否曾面临以下会议困境？** * 会议效率低下，讨论陷入僵局，问题反复出现。 * 与会者之间意见不合，会议演变成争吵，气氛紧张。 * 有好的想法但缺乏发言勇气，担心被否定或认为不如他人。 * 向参会者征求意见时，他们沉默不语或表示未曾思考。 * 会议现场气氛活跃，但会后却无人执行任务，导致项目停滞不前。 **课程核心理念：** 会议的本质是集体智慧的结晶。作为引导者，您的职责是激发参与者的想法，引导讨论，并最终达成全体成员认可的结论。本课程将帮助您克服在会议中遇到的种种障碍，显著提升会议生产力。 **高效会议的关键要素：** 1. **准备（Preparation）：** * 明确会议目标（What to discuss）。 * 设定清晰的结束条件（What constitutes a conclusion）。 * 评估是否能在规定时间内达成目标。 * 制定会议规则，营造心理安全氛围，鼓励发言。 2. **引导（Facilitation）：** * 通过“Check-in”环节促进参与。 * 引导“发散”（Brainstorming）和“收敛”（Convergence）式讨论，循环往复，以达成会议目标。 * 积极处理和化解“意见冲突”，将其视为促进深入讨论的契机。 * 引导团队将讨论成果转化为具体的行动。 3. **总结（Wrap-up）：** * 清晰梳理会议决定的事项和未决定的事项。 * 明确后续行动计划，确保讨论成果不被遗忘和搁置。 * 避免出现“我们上次会议决定了什么？”这类令人沮丧的情况。 **课程特色：** * **实战模拟：** 以超级市场企划会议为例，通过动画形式生动展示Facilitation技巧在实际会议中的应用，帮助您建立直观的理解。 * **全面覆盖：** 课程内容涵盖引导者的角色、会议准备、流程控制（发散与收敛）、沟通技巧、如何理解和化解冲突、以及会议总结等关键环节。 * **易于上手：** 即使您不是正式的会议引导者，也能学到并在实际工作中运用这些技巧，提升您参与的每一次会议的质量。 **课程模块概览：** * 讲座1：下载工作表 * 讲座2：引导者的角色 * 讲座3：会议基础规则 * 讲座4：议程开始（Check-in） * 讲座5：会议准备 * 讲座6：讨论发散 * 讲座7：讨论收敛 * 讲座8：沟通支持 * 讲座9：理解冲突 * 讲座10：化解冲突 * 讲座11：会议总结 * 讲座12：奖励讲座 **关于KaWaL eLearning：** KaWaL eLearning由拥有15年以上培训经验、服务超过100万人的株式会社チェンジ（Change Inc.）出品，其eLearning课程复购率高达96%，为300多家企业提供了优质的培训服务。本课程结合了丰富的实践经验，能即时帮助您提升会议效率。 **立即加入本课程，掌握Facilitation的精髓，让您的每一次会议都更加富有成效！**
【こんなお悩みございませんか？】・会議が全く進まなかった。堂々巡りの議論。次回も同じ会議をやるのか、、、・意見が食い違う二人が、議論というより、言い合いをしていた。 会議も険悪なムードが続き、対立しているような構図になってしまっている。・しばしば良いアイデアが思い浮かぶものの、発言する勇気が出ない。 的外れかもしれないし、上司Aさんの意見の方が正しいような気がするし、、、・参加者に意見を求めても発言してくれない。 指名して発言を振っても、「すみません、考えていなかったです」と言われる。・会議では活発な発言が見られ、皆前向きに参加しているが、会議後にToDoを実行しない。 言ってお終いの方がほとんどで、前に進まない。****進行が〇〇さんだと、会議が思うように進まない、、、若手に意見を求めても、発言してくれない、、、自分も若手の時は発言しなかったから、しょうがないのかな、、、なんて考えていませんか？参加者の発言内容・参加態度、議論の帰結、会議後のToDo管理をコントロールしようとしても、なかなかうまくいきませんよね。ご安心ください。ファシリテーションの技術を身に付ければ、会議はスムーズに進みます。そもそも会議とは、参加者同士で議論し、チーム全員が納得する結論を出す場。あなた一人で考えるのなく、参加者全員で考えることに大きな意味があります。すなわち、ファシリテーターは、他の参加者の意見を引き出し、かつ参加者全員が納得できる結論へ導く必要があるのです。もちろん、自分に司会進行権がなく、どうしようもできないとお考えの方もいれば、進行権はあるものの、自分ではうまく進められないとお考えの方もいらっしゃると思います。大丈夫です。あなたがファシリテーターでも、ファシリテーターではなくても、目の前の会議の生産性を、ぐんと上げることができます！ファシリテーションの技術は、会議に参加する全ての人が活用できます。あなたが悩んでいることや諦めたことは、全て解決できるのです！****生産性の高い会議の実施において重要なのは、大きくは3つです。①準備）準備段階では、会議で何を話し（議題決め）、どうなれば結論を出した状態なのか（終了条件）考える必要があります。会議時間内に、会議目的を達成できるのどうかか、も考えなければいけませんよね。さらに、会議のルール決めも重要です。心理的安全性を高め、発言しやすい雰囲気を作りつつ、会議目的を達成させるためには、徹底した準備を心掛けましょう。②進行）会議が始まると、ファシリテーターが中心となり、会議を進行します。自主的な発言につながる「チェックイン」を実施後、アイデアを出し（議論の発散）、一つに絞ること（議論の収束）を繰り返し、会議目的の達成につなげていきます。しばしば「意見の対立」も起こりますよね。「意見の対立」は本来歓迎すべきことですので、ファシリテーター中心に解消に努め、議題を確実に結論に導きましょう。③まとめ）議論が全て終わったら、最後はまとめです。決定/未決定事項を基に、今後のアクションを整理しましょう。今後のアクションを整理しないと、せっかく議論したことが全て水の泡に。「すみません、先週の会議でなにを実行することになってましたっけ？」「忘れてました、、、」では後の祭りです。****さて、一通り、会議実施にあたり重要な項目を整理しましたが、肝心なところが抜けています。「、、、で？ 実際どうやるの？」・会議のルールって何？・発散と収束を繰り返すってどういうこと？・意見の対立ってどうやって解消すれば良いの？歓迎すべきなの？・アクションってどのように整理すれば効果的なの？などなど、疑問に思われるところが多かったと思います。そんな方は、ぜひ、本コースを受講してください！本コースでは、スーパーマーケットの企画会議をモデルに、「ファシリテーションの技術」を学習いただけます。企画会議を想定したアニメーション仕立てなので、学んだことをどのように会議で実行するのか、実際の使用場面をイメージできます！ぜひ、「ファシリテーションの技術」を活用して、目の前の会議の生産性を上げてください！ 【コースの流れ】・レクチャー1：ワークシートのダウンロード・レクチャー2：ファシリテーターの役割・レクチャー3：グラウンドルール・レクチャー4：チェックイン・レクチャー5：会議の準備・レクチャー6：議論の発散・レクチャー7：議論の収束・レクチャー8：コミュニケーションによる支援・レクチャー9：対立の理解・レクチャー10：対立の解消・レクチャー11：会議のまとめ・レクチャー12：ボーナスレクチャー【KaWaL eLearningについて】KaWaL eLearningは、リピート率96%、300社を超える研修事業実績より培ったノウハウをふんだんに詰め込んだ、若手社員向けのeLearningです。運営元の株式会社チェンジは2003年にアクセンチュア出身メンバーによって設立され、2018年には東証一部上場、2022年に東証プライムに視聴変更。大手企業中心に、15年以上研修を提供しており、100万人を超える育成実績がございます。そんなKaWaL eLearningから、パワーポイントのスキルでお困りのあなた向けに、スグに役に立つコースを公開しました。ぜひご覧いただき、お仕事にお役立てください。
