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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/escuta-ativa/
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**课程名称：** 积极倾听 (Escuta ativa) **课程概述：** 本课程由 Carl Rogers 和 Richard E. Farson 于20世纪50年代末期开创，旨在教授一种基于真诚倾听和理解他人的方法，从而能够理解对方的观点。通过积极倾听，倾听者能够设身处地地为他人着想。随着这项技能的提升，沟通者将发展出一种新的生活态度，学会真正地倾听他人。良好的沟通不仅能打开人际关系的想象之门，更能对事业和职场生活产生巨大影响。 需要强调的是，积极倾听并非被动地接收大量信息，而是通过展现出对发言者真诚的兴趣，与对方建立联系。 **积极倾听的益处：** * 促进同事之间的信任 * 减少因沟通不畅导致的错误和返工，从而节省时间 * 提升同理心 * 优化组织氛围 * 建立良好的人际关系 * 唤醒人们在生活各个阶段相互倾听和帮助的意识 **课程内容：** 本课程将全面介绍积极倾听，包括： * 什么是积极倾听 * 积极倾听的重要性 * 如何在日常生活中培养积极倾听的能力
Criada no fim da década de 1950, por dois psicólogos norte-americanos, Carl Rogers e Richard E. Farson, a Escuta Ativa é um método baseado em ouvir e compreender o outro de maneira sincera, de forma que seja possível entender o seu ponto de vista. O ouvinte, conforme escuta, consegue se pôr no lugar do outro. À medida que se aprimora essa técnica, o interlocutor desenvolve uma nova postura perante a vida, aprendendo a realmente escutar as pessoas. Uma boa comunicação abre portas inimagináveis não só na vida pessoal, mas principalmente na carreira e na vida empresarial. É importante evidenciar que praticar a escuta ativa não quer dizer que o ouvinte deve receber inúmeras informações passivamente, mas sim, que ele deve demonstrar interesse genuíno pela fala do interlocutor e assim, estabelecer um vínculo com o mesmo.A escuta ativa é capaz de:promover confiança entre colegas de trabalho;economizar tempo com erros e retrabalho por falta de comunicação;aumentar a empatia;otimizar o clima organizacional;criar bons relacionamentos;despertar a consciência de que as pessoas precisam se ouvir e se ajudar nos mais diversos momentos da vida.Para que você possa entender melhor o que estamos falando, preparamos esse curso com tudo o que você precisa saber sobre a escuta ativa: o que é, sua importância e como desenvolvê-la no dia a dia.
