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所在平台: Udemy |
课程主页: https://www.udemy.com/course/enriquece-tu-gestion-con-los-principios-de-itil/
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课程名称：用ITIL原则丰富你的管理 课程概述： 本课程强调原则的重要性，探讨子文化是否是问题、如何实现团队的协同以及在工作场所中个人价值观和原则的生活方式。通过学习，你将了解到如何赢得团队的意愿而不仅仅是激励他们，以及组织文化如何受到个人态度和行为的影响。我们针对这些问题设计了课程“用ITIL4原则丰富你的管理”，该课程基于我们在7个国家的实践经验以及超过5000名学员11年的反馈。 课程内容将帮助你理解价值观是你通过生活经验积累的信念和规则，它们来源于家庭、学校和社会，是你思想的基础。而原则则是将这些价值观付诸行动的决策指导。ITIL4的指导原则为各种组织在不同情况下提供支持，是以服务为导向的组织的核心。无论你是否已经学习过ITIL，这个课程都将帮助你强化对中级ITIL4课程的理解。 此外，“原则”这一概念并不局限于ITIL，它在许多其他框架和标准中也存在，这将拓展你的视野。通过此课程，你将接受一个理念：组织文化依赖于人们的行为和态度。参与我们的课程，进行你自己的实验之旅，只有这样你才能改善你所参与的环境。 最后，反思我自2013年7月以来一直铭记的一个想法：“如果金钱不是目的，你会用心去做什么？因为拥有短暂却充满热爱的生活比漫长却不快乐的生活更好。”你关注的是什么？快来加入我们的课程吧，我们期待与你相见！ 课程由Praktiva SAS设计和创建，是AXELOS和Peoplecert认证的授权培训中心。
La importancia de los principios:Las subculturas son un problema?Qué es lo que hace que estemos en sincronía?Que pasaría si tu y tu equipo pueden vivir sus propios valores y principios en el lugar de trabajo?Quieres ganar la voluntad de tu equipo o que solo estén motivados?Por que la cultura en tu organización depende de las actitudes y comportamientos de las personas?Definir principios y valores mejora el desempeño de tu equipo?Para responder a cada una de estas preocupaciones, hemos creado el curso "Enriquece tu gestión con los principios de ITIL4". Este curso contiene nuestra experiencia en más de 7 países y la retroalimentación de mas de 5.000 alumnos a lo largo de 11 años. Al interiorizar sus contenidos, comprenderás que los valores son tus creencias y reglas que vas obteniendo a través de tu experiencia a lo largo de la vida. Los obtienes de tus familiares, del sistema escolar y del social, son la base de tus pensamientos. En cambio, los principios son los valores llevados a la acción con base en la toma de decisiones. Los principios GUIA de ITIL4, que guían a las organizaciones en cualquier tipo de circunstancia, son la columna vertebral para las organizaciones orientadas a servicio (todos estamos en modo servicio).No importa si no has tomado un curso de ITIL, Y si lo has tomado, fabuloso, reforzaras conceptos frente a los cursos Intermedios de ITIL4. Además, la definición "PRINCIPIO" no es exclusiva de ITIL, se encuentra en el ADN de muchos otros marcos y estándares", ampliaras tu visión al respecto. Con este curso lograrás incorporar una idea en tus pensamientos, la idea basada en que la cultura de una organización depende de los comportamientos y actitudes de las personas.Haz parte de nuestro curso y crea tu propio viaje de experimentación, solo así, podrás mejorar el entorno en que participas.Te dejo con una reflexión, que me acompaña desde julio de 2013 cuando decidí dejar mi hermoso trabajo y dar paso a labrar mi propio camino: que harías con el corazón en donde el dinero no fuera un propósito, pues es mejor tener una vida corta llena de cosas que amas, que una vida larga llena de cosas que no te agradan. En que esta enfocada tu atención? Anímate, te veo en nuestro curso:)___________El curso es diseñado y creado por Praktiva SAS. Centro Autorizado de Entrenamiento (ATO) asociado a AXELOS y Peoplecert.Copyright © AXELOS Limited 2018. Used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reservedITIL, ITIL Foundation, and the Swirl logo are registered trademarks of AXELOS Limited. All rights reserved.
